Configurar notificações por e-mail

Visão geral

O PlanRadar envia notificações por e-mail para vários eventos relacionados a projetos, gerenciamento de usuários e tíquetes. Há várias opções para controlar as notificações de tíquetes explicadas neste artigo.

Se estiver usando o aplicativo móvel, o senhor pode receber notificações push móveis para se manter atualizado sobre o seu projeto. Leia mais em Mobile Push Notifications.

As notificações por e-mail só podem ser configuradas no Webapp.

Configurações de notificação

Para acessar as configurações de notificação:

1. Clique em Settings
2. Clique em Profile
3. Clique em Profile & personal settings
   
4. Configure o site Notification Settings conforme explicado abaixo.
5. Clique em Save
   

Configurar notificações por e-mail

O senhor pode configurar notificações para atualizações de tíquetes e lembretes de datas de vencimento de tíquetes.

Notificações de atualização de tíquetes

Nas configurações de notificação, o senhor pode selecionar os eventos sobre os quais gostaria de ser notificado por e-mail na lista suspensa Email Notifications:

Além disso, o senhor pode optar por receber um e-mail por dia com todas as notificações ou receber um e-mail imediatamente para cada atualização de tíquete:

Ao optar por receber apenas um e-mail por dia com todas as atualizações de bilhetes, o senhor precisa escolher o horário em que deseja receber o e-mail:

Lembretes sobre a data de vencimento dos tíquetes

Os lembretes da data de vencimento dos tíquetes são enviados por e-mail algumas datas antes da data de vencimento especificada.

Use os menus suspensos Set due date reminder para selecionar o dia e a hora dos lembretes de data de vencimento:

Em seguida, selecione os bilhetes sobre os quais o senhor gostaria de ser notificado:

Mais opções

Marque ou desmarque as caixas de seleção para escolher outras configurações de notificação:

1. Desativar as notificações de alterações feitas pelo próprio usuário
   
2. Limite as notificações para que sejam apenas sobre alterações feitas por subcontratados e não por outros usuários internos
   

Notificações de gerenciamento de documentos

Para receber um e-mail de atualização diária sobre quais arquivos foram carregados ou atualizados no Documents em todos os seus projetos:

1. Marque a caixa de seleção Receive daily Documents update email
   
2. O e-mail contém as seguintes informações: