Restringir os modelos de relatório de tíquetes a projetos específicos

Visão geral

Especifique os projetos nos quais o senhor deseja que um modelo de relatório de tíquete esteja disponível. Consulte também Gerenciar modelos de relatórios de tíquetes.

Para começar a usar os relatórios de tíquetes, leia primeiro os fundamentos sobre Ticket Reports.

Como acessar os modelos de relatório de tíquetes

1. Passe o mouse sobre Templates
2. Clique em Ticket Reports

Restringir modelos a projetos específicos

Por padrão, cada modelo de relatório de tíquete está disponível em todos os projetos.

Para especificar em quais projetos o modelo deve estar disponível:

1. Marque a caixa de seleção Limitar acesso a projetos
2. Clique em Selecionar projetos
   
3. Marque as caixas de seleção dos projetos desejados
4. Clique em Save
   

Lembre-se de que também é possível definir quais usuários (todos, internos ou somente o autor) podem usar um modelo, conforme descrito em Create Basic Ticket Report Templates > Visibility e em Create Advanced Ticket Report Templates > Visibility.