Шаблоны отчетов по управлению билетами

Обзор

Вы можете управлять шаблонами отчетов по билетам, которые создали Вы или другие люди. Существуют базовые и расширенные шаблоны отчетов по билетам, которые генерируют PDF-файлы и шаблоны для экспорта в Excel. Также см:

• Создание базовых шаблонов отчетов по билетам
• Создание расширенных шаблонов отчетов по тикетам
• Создание шаблонов Excel для экспорта билетов

Управление шаблонами отчетов по тикетам включает их просмотр, дублирование и удаление. Также смотрите Ограничение шаблонов отчетов по тикетам для определенных проектов.

Чтобы начать работу с отчетами по билетам, Вам следует сначала ознакомиться с основами Ticket Reports.

Как получить доступ к шаблонам отчетов по билетам

1. Наведите курсор на Шаблоны
2. Нажмите Отчеты по билетам

Переключение между шаблонами PDF и Excel

1. Нажмите Excel, чтобы увидеть список шаблонов excel
2. Нажмите PDF, чтобы просмотреть список шаблонов PDF

Просмотр шаблона

Чтобы просмотреть или отредактировать шаблон:

1. Нажмите на шаблон в списке

Дублирование шаблона

Чтобы продублировать шаблон:

1. Нажмите на значок Дублировать рядом с шаблоном

Дублированный шаблон будет называться 'Copy of [предыдущее название шаблона]'.

Удалить шаблон

Чтобы удалить шаблон:

1. Щелкните по значку Удалить рядом с шаблоном
   
2. Нажмите Удалить
   

Удаленные шаблоны не могут быть восстановлены.