Sommario
Firma i biglietti come approvazione finale o consegna dei biglietti completati.
Quando firma un ticket, questo viene bloccato automaticamente e non può più essere modificato. Può anche Bloccare un ticket manualmente per consentire ai subappaltatori di firmarlo, perché non possono bloccare i ticket da soli.
L'opzione Firma del modulo deve essere attivata per consentire agli utenti di firmare i biglietti creati con quel modulo. Può anche abilitare Firma come qualcun altro. Per saperne di più, consulti le opzioni del modulo
Accesso e permessi
Solo gli account Pro ed Enterprise creati dopo il febbraio 2022 possono firmare e bloccare i biglietti.
Se ha un account Pro o Enterprise più vecchio ci contatti per aggiornare il suo account.
Per firmare (e bloccare) un ticket, è necessario un utente interno con il ruolo di modifica dei ticket e l'autorizzazione dell'utente 'Tickets & Project Reports'. I subappaltatori possono firmare solo i ticket bloccati. Per saperne di più, consulti il sito Permessi.
Firmi un biglietto
Quando Visualizza e modifica un biglietto, può firmarlo lei stesso (come utente connesso) o come un'altra persona.
Può aggiungere fino a 10 firme per ogni biglietto.
Le firme sono legate allo stato di blocco del ticket perché confermano lo stato e le informazioni attuali del ticket. L'unico modo per modificare un ticket firmato è sbloccarlo, che rimuove automaticamente tutte le firme. Può quindi apportare le modifiche richieste, bloccarlo e firmarlo di nuovo.
Per i biglietti bloccati può ancora modificare l'assegnatario, il destinatario, il progresso, lo stato e scrivere commenti. Questo le permette di assegnare il prossimo firmatario o di comunicare quando sono necessarie più firme.
| Campo | Può essere modificato mentre è bloccato | Non può essere modificato mentre è bloccato |
| Cessionario | ✔ | |
| Ricevitore | ✔ | |
| Progressi | ✔ | |
| Stato | ✔ | |
| Commenti | ✔ | |
| Altri campi e allegati | × |
Può aggiungere dei markup ai PDF allegati ai ticket durante il processo di revisione.
Per saperne di più, consulti Creare e gestire markup sui PDF nella webapp e Revisionare e approvare un ticket.
Una voce del diario viene aggiunta per azioni come la firma (inclusa la firma come qualcun altro), il blocco e lo sblocco.
Firma da solo
Per firmare un ticket come utente collegato:
- Clicchi su + Aggiungi firma
- Firma disegnando
- Clicchi su Firmi il biglietto
-
Opzionale: Clicchi su Firma il biglietto per confermare che viene anche bloccato (se non ancora bloccato).
- Veda la voce della firma
- Opzionale: Aggiunga fino a 10 firme, ripetendo i passaggi da 1 a 3.
- Clicchi su Salva
- Toccare + Aggiungi firma
- Disegni la sua firma
- Segno Tap
- Opzionale: Aggiunga fino a 10 firme, ripetendo i passaggi da 1 a 3.
- Tocca il pulsante freccia per chiudere e salvare il biglietto.
Firmi come qualcun altro
Per firmare un ticket come persona diversa dall'utente collegato:
- Clicchi su + Aggiungi firma
- Attivi la funzione Firma come un'altra persona
- Inserisca il nome del firmatario
- Firma disegnando
- Clicchi su Firmi il biglietto
-
Opzionale: Clicchi su Firma il biglietto per confermare che viene anche bloccato (se non ancora bloccato).
- Veda la voce della firma
- Facoltativo: Aggiunga fino a 10 firme, ripetendo i passaggi da 1 a 5.
- Clicchi su Salva
- Toccare + Aggiungi firma
- Attivi la funzione Firma come un'altra persona
- Inserisca il nome del firmatario
- Disegni la firma
- Segno Tap
- Facoltativo: Aggiunga fino a 10 firme, ripetendo i passaggi da 1 a 5.
- Tocca il pulsante freccia per chiudere e salvare il biglietto.
Visualizza una firma
Per visualizzare una firma:
- Clicchi sul nome del firmatario
- Toccare la voce della firma
Correggere una firma
Può correggere una firma solo quando salva il biglietto dopo averla aggiunta.
Per correggere una firma non salvata e disegnarla di nuovo:
- Clicchi sul nome del firmatario
- Clicchi su Reset
- Toccare la voce della firma
- Rubinetto Libero
Per eliminare una firma non salvata nella Webapp:
- Clicchi sul pulsante X (nascosto se la firma è già stata salvata)
Filtro per i biglietti firmati/bloccati
Sono disponibili i seguenti criteri di filtro per i biglietti correlati:
- Firmatario del biglietto
- È firmato
- È bloccato
Veda anche Filtrare i biglietti.
Mostra le firme nei rapporti sui biglietti
Per mostrare le firme (compresi nome e timestamp) nei report dei ticket, attivi l'impostazione Mostra le firme nei modelli di report dei ticket.
Vedere anche:
Creare modelli avanzati di rapporti sui biglietti > Impostazioni
Creare modelli di base di rapporti sui biglietti > Impostazioni
Creare modelli Excel per l'esportazione dei biglietti > Impostazioni
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