Podsumowanie
Podpisywanie zgłoszeń jako ostateczne zatwierdzenie lub przekazanie ukończonych zgłoszeń.
Po podpisaniu zgłoszenia zostaje ono automatycznie zablokowane i nie można go już edytować. Można również ręcznie zablokować zgłoszenie, aby umożliwić podwykonawcom jego podpisanie, ponieważ nie mają oni uprawnień do blokowania zgłoszeń.
Opcja formularza "Signature" musi być włączona, aby umożliwić użytkownikom blokowanie i podpisywanie biletów w odpowiednim formularzu. Istnieje dodatkowa opcja umożliwiająca "Podpisanie jako ktoś inny". Proszę przeczytać więcej w Opcje formularza.
Dostęp i uprawnienia
Tylko konta Pro i Enterprise utworzone po lutym 2022 r. kwalifikują się do podpisywania i blokowania biletów.
Jeśli mają Państwo starsze konto Pro lub Enterprise , prosimy o kontakt w celu aktualizacji konta.
Aby podpisać (i zablokować) bilet, potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniami do edycji biletów i uprawnieniami użytkownika "Bilety i raporty projektu". Podwykonawcy mogą podpisywać tylko zablokowane zgłoszenia. Więcej informacji znajdą Państwo na stronie Uprawnienia.
Proszę podpisać bilet
Na stronie View & Edit a Ticket mogą Państwo podpisać bilet samodzielnie (jako zalogowany użytkownik) lub jako inna osoba.
Do każdego biletu można dodać do 10 podpisów.
Podpisy są powiązane z zablokowanym statusem zgłoszenia, ponieważ podpisy potwierdzają aktualny stan i informacje o zgłoszeniu. Jedynym sposobem na edycję podpisanego zgłoszenia jest odblokowanie , co automatycznie usuwa wszystkie podpisy. Następnie można wprowadzić wymagane zmiany, zablokować i ponownie podpisać zgłoszenie.
W przypadku zablokowanych zgłoszeń nadal można edytować osobę przypisaną, odbiorcę, postęp, status i pisać komentarze. Pozwala to na przypisanie kolejnego sygnatariusza lub komunikację, jeśli wymaganych jest wiele podpisów.
| Pole | Można edytować po zablokowaniu | Nie można edytować po zablokowaniu |
| Odbiorca | ✔ | |
| Odbiornik | ✔ | |
| Postęp | ✔ | |
| Status | ✔ | |
| Komentarze | ✔ | |
| Wszelkie inne pola i załączniki | × |
Wpisy do dziennika są dodawane dla każdej operacji, takiej jak podpisanie, podpisanie jako ktoś inny, zablokowanie i odblokowanie.
Proszę podpisać samodzielnie
Aby podpisać zgłoszenie jako zalogowany użytkownik:
- Proszę kliknąć + Dodaj podpis
- Proszę podpisać rysunkiem
- Proszę kliknąć Zarejestruj bilet
-
Opcjonalnie: Proszę kliknąć Sign ticket, aby potwierdzić, że zostanie on również zablokowany (jeśli nie został jeszcze zablokowany).
- Proszę zobaczyć wpis dotyczący podpisu
- Opcjonalnie: Proszę dodać do 10 podpisów, powtarzając kroki od 1 do 3.
- Proszę kliknąć Zapisz
- Proszę dotknąć + Dodaj podpis
- Proszę narysować swój podpis
- Proszę dotknąć Znak
- Opcjonalnie: Proszę dodać do 10 podpisów, powtarzając kroki od 1 do 3.
- Proszę nacisnąć przycisk strzałki , aby zamknąć i zapisać bilet.
Proszę podpisać jako ktoś inny
Aby podpisać zgłoszenie jako osoba inna niż zalogowany użytkownik:
- Proszę kliknąć + Dodaj podpis
- Proszę aktywować przełącznik Sign as someone else
- Proszę wprowadzić imię i nazwisko osoby podpisującej
- Proszę podpisać rysunkiem
- Proszę kliknąć Zarejestruj bilet
-
Opcjonalnie: Proszę kliknąć Sign ticket, aby potwierdzić, że zostanie on również zablokowany (jeśli nie został jeszcze zablokowany).
- Proszę zobaczyć wpis dotyczący podpisu
- Opcjonalnie: Proszę dodać do 10 podpisów, powtarzając kroki od 1 do 5.
- Proszę kliknąć Zapisz
- Proszę dotknąć + Dodaj podpis
- Proszę aktywować przełącznik Sign as someone else
- Proszę wprowadzić imię i nazwisko osoby podpisującej
- Proszę narysować podpis
- Proszę dotknąć Znak
- Opcjonalnie: Proszę dodać do 10 podpisów, powtarzając kroki od 1 do 5.
- Proszę nacisnąć przycisk strzałki , aby zamknąć i zapisać bilet.
Proszę wyświetlić podpis
Aby wyświetlić podpis:
- Proszę kliknąć imię i nazwisko osoby podpisującej
- Proszę dotknąć wpisu podpisu
Poprawianie podpisu
Podpis można poprawić tylko wtedy, gdy nie zapisano jeszcze zgłoszenia po dodaniu podpisu.
Aby poprawić niezapisany podpis i narysować go ponownie:
- Proszę kliknąć imię i nazwisko osoby podpisującej
- Proszę kliknąć Reset
- Proszę dotknąć wpisu podpisu
- Dotknij Wyczyść
Aby usunąć niezapisany podpis w aplikacji internetowej:
- Proszę kliknąć przycisk X (ukryty, jeśli podpis jest już zapisany)
Filtr podpisanych/zablokowanych biletów
Dostępne są następujące kryteria filtrowania powiązanych zgłoszeń:
- Osoba podpisująca bilet
- Jest podpisany
- Jest zablokowany
Proszę również zobaczyć Filter Tickets.
Wyświetlanie podpisów w raportach biletów
Aby wyświetlić podpisy (w tym imię i nazwisko oraz znacznik czasu) w raportach zgłoszeń, należy aktywować ustawienie "Pokaż podpis" w szablonach raportów zgłoszeń.
Proszę również zobaczyć:
Tworzenie zaawansowanych szablonów raportów zgłoszeń > Ustawienia
Tworzenie podstawowych szablonów raportów zgłoszeń > Ustawienia
Tworzenie szablonów Excel do eksportowania zgłoszeń > Ustawienia
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.