Configurare le notifiche e-mail

Panoramica

PlanRadar invia notifiche via e-mail per vari eventi relativi ai progetti, alla gestione degli utenti e ai ticket. Ci sono diverse opzioni per controllare le notifiche dei ticket, spiegate in questo articolo.

Impostazioni di notifica

Per accedere alle impostazioni di notifica:

1. Clicchi su Impostazioni
2. Clicchi su Profilo
3. Clicchi su **Profilo e impostazioni personali
   

   

4. Configuri le impostazioni di notifica come spiegato di seguito.
5. Clicchi su Salva
   

   

Configurare le notifiche e-mail

Può configurare le notifiche per gli aggiornamenti dei ticket, i promemoria per la scadenza dei ticket, gli aggiornamenti dei documenti e le email degli Agenti AI.

Notifiche di aggiornamento dei ticket

Nelle impostazioni di notifica, può selezionare gli eventi per i quali desidera ricevere una notifica via e-mail dall'elenco a discesa Notifiche via e-mail:

• Per qualsiasi evento in tutti i miei progetti
• Solo per Ticket dove sono assegnatario, destinatario o selezionato in un campo utente
• Solo per Ticket dove io o i miei gruppi siamo assegnatari, destinatari o selezionati in un campo utente
• Nessun evento

Inoltre, può scegliere di ricevere un'e-mail al giorno con tutte le notifiche, oppure di ricevere immediatamente un'e-mail per ogni aggiornamento del ticket:

Quando sceglie di ricevere una sola e-mail al giorno con tutti gli aggiornamenti sui ticket, deve scegliere un orario in cui desidera ricevere l'e-mail:

Promemoria per la scadenza dei ticket

I promemoria per la scadenza dei ticket vengono inviati via e-mail qualche giorno prima della data di scadenza specificata.

Utilizzi il menu a tendina Imposta promemoria scadenza per selezionare il giorno e l'ora dei promemoria scadenza:

Poi selezioni i ticket per i quali desidera ricevere una notifica:

Altre opzioni

Selezioni o deselezioni le caselle di controllo per scegliere altre impostazioni di notifica:

1. Disabilita le notifiche per le modifiche effettuate da lei stesso
   

   

2. Limita le notifiche solo alle modifiche effettuate da subappaltatori e non da altri utenti interni
   

   

Notifiche di gestione dei documenti

Per ricevere un'e-mail di aggiornamento quotidiano su quali file sono stati caricati o aggiornati in Documenti in tutti i suoi progetti:

1. Selezionare la casella di controllo Ricevere l'e-mail di aggiornamento giornaliero dei documenti
   

   

2. L'e-mail contiene le seguenti informazioni:
   

   

Notifiche email degli Agenti AI

Gli Agenti AI del suo account possono inviarle email. Le riceve per impostazione predefinita.

Per non riceverle più:

1. Deselezioni la casella di controllo Ricevi email dagli Agenti AI