Übersicht
Wenn Sie Formulare erstellen und bearbeiten, können Sie die Formularoptionen ändern, um festzulegen, welche zusätzlichen Funktionen bei der Arbeit mit Tickets über dieses Formular verfügbar sind.
Wenn Sie mehr über Formulare in PlanRadar erfahren möchten und wie sie mit Tickets zusammenhängen, lesen Sie mehr unter Formulare.
Zugang & Berechtigungen
Um Formularoptionen zu ändern, benötigen Sie einen In-House Benutzer mit der Benutzerberechtigung 'Formulare & Listen'. Lesen Sie mehr unter Berechtigungen.
Formularoptionen ändern
- Klicken Sie auf Formulare und Listen
- Klicken Sie auf Formulare
- Klicken Sie auf das Formular in der Liste, z.B. Order of Work
- Aktivieren oder deaktivieren Sie die Schalter der folgenden Formularoptionen
- Klicken Sie auf Speichern
Falls Sie die Formularoptionen nicht sehen, weil sie von den Feldeigenschaften verdeckt werden:
- Klicken Sie auf X, um die Feldeigenschaften zu schließen
- ODER öffnen Sie das Menü Mehr
- Klicken Sie auf Formular Einstellungen
Verfügbare Formularoptionen
Die ersten drei Formularoptionen (Anhänge, Kommentare und Planposition) sind standardmäßig ausgewählt.
Anhänge
Ermöglichen Sie es Benutzern Fotos, Videos, Sprachaufnahmen und Dokumente an Tickets anzuhängen.
Lesen Sie mehr in:
Anhänge zu einem Ticket in der Webapp hinzufügen
Fotos und Videos zu Tickets in der Mobile App hinzufügen
Sprachaufnahmen zu Tickets in der Mobile App hinzufügen
Dokumente zu Tickets in der Mobile App hinzufügen
Plananmerkungen zu Tickets in der Mobile App hinzufügen
Anhänge durchsuchen & filtern
Kommentare
Erlauben Sie Benutzern Tickets zu kommentieren, um Fragen zu stellen oder Informationen zu teilen.
Lesen Sie mehr in Kommentieren eines Tickets.
Plan Position
Ermöglichen Sie es Benutzern zu Tickets eine Planposition hinzuzufügen und Tickets in der Plan- oder BIM-Ansicht zu erstellen.
Lesen Sie mehr unter Planposition eines Tickets festlegen, ändern oder löschen.
Geografischer Standort
Erlauben Sie Benutzern, einen geografischen Standort (GPS-Koordinaten) zu Tickets hinzuzufügen.
Lesen Sie mehr unter GPS-Position zu Tickets in der Mobile App hinzufügen.
Wiederholende Aktivität
Erlauben Sie Benutzern, einen Projektplan zu definieren, um das Ticket automatisch wieder zu öffnen, um wiederkehrende Aktivitäten zu unterstützen.
Lesen Sie mehr unter Setzen eines Wiederholungsdatums für Tickets.
Sperren
Erlauben Sie Benutzern, Tickets zu sperren. Bei gesperrten Tickets können Sie weiterhin den Zuständigen, die Empfänger, den Fortschritt und den Status bearbeiten und Kommentare schreiben. So können Sie Unterschriften von mehreren Benutzern sammeln.
Lesen Sie mehr unter Tickets sperren.
Wenn Sie Unterschriften oder Freigabe-Workflows aktivieren, wird die Sperre automatisch aktiviert. Sie kann nicht deaktiviert werden, da sie für diese beiden Features erforderlich ist.
Formulare, die von gesperrten Tickets verwendet werden, können nicht bearbeitet werden.
Duplizieren Sie das Formular, wenn weitere Änderungen erforderlich sind. Siehe auch Formulare verwalten > Duplizieren.
Unterschriften
Erlauben Sie Benutzern, gesperrte Tickets zu unterschreiben, als endgültige Bestätigung oder Übergabe für abgeschlossene Tickets.
Wenn Sie Unterschriften aktivieren, ist die 'Als jemand anderes unterschreiben' Checkbox standardmäßig ausgewählt.
Um zu verhindern, dass Benutzer als jemand anderes unterschreiben können:
- Löschen Sie die Als jemand anderes unterschreiben Checkbox
Lesen Sie mehr unter Tickets unterschreiben.
Fortlaufende Nummerierung
Mit der Option Fortlaufende Nummerierung können Sie eine anpassbare Ticketnummer hinzufügen, die Tickets fortlaufend zählt, wenn dieses Formular verwendet wird.
-
Präfix (optional): Fügen Sie bis zu 10 alphanumerische Zeichen hinzu (nur Buchstaben und Zahlen). Sonderzeichen und Leerzeichen sind nicht erlaubt.
- Wenn Sie ein Präfix verwenden, wird es immer durch einen Bindestrich (-) von der Nummer getrennt.
- Beispiel: RFI-10001.
- Startnummer: Die Sequenz beginnt standardmäßig bei 1. Sie können bei Bedarf eine höhere Startnummer festlegen (z.B. 10001). Zahlen mit führenden Nullen (z.B. 0001) werden nicht unterstützt.
So aktivieren Sie die Fortlaufende Nummerierung:
- Aktivieren Sie den SchalterFortlaufende Nummerierung
So konfigurieruen Sie die Fortlaufende Nummerierung:
- Klicken Sie auf Konfigurieren
- Geben Sie einen Präfix ein
- Geben Sie eine Startnummer ein
- Klicken Sie auf Speichern
- Sie können die Vorschau der ersten Zahl sehen, die in eine Ticket verwendet wird
Freigabe-Workflows
Erlauben Sie Benutzern, eine Freigabe für Tickets zu beantragen. Lesen Sie mehr unter Freigaben.
Die Aktivierung dieses Schalters ist erforderlich, bevor Sie Freigabe-Workflows auswählen können, wenn das Formular zu einem Projekt hinzugefügt wird. Lesen Sie mehr unter Freigabe-Workflows eines Projekts verwalten > Workflows von Formularen verwalten.
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