Visión general
En Crear y editar formularios puede editar los ajustes del formulario para definir qué funcionalidad adicional está disponible para los tickets creados con ese formulario.
Para saber más sobre los formularios en PlanRadar y cómo se relacionan con los tickets, lea más en Formularios.
Acceso y permisos
Para editar la configuración de los formularios necesita un usuario interno con el permiso de usuario Formularios y listas. Lea más en Permisos.
Editar la configuración del formulario
- Haga clic en Formularios y listas
- Haga clic en Formularios
- Haga clic en el formulario de la lista, por ejemplo Orden de trabajo
- Active o desactive los conmutadores para los ajustes disponibles del formulario
- Haga clic en Guardar
Si no ve la configuración del formulario porque el panel de propiedades del campo está abierto:
- Haga clic en X para cerrar las propiedades del campo
- O abra el menú more
- Haga clic en Configuración del formulario
Ajustes de formulario disponibles
Los tres primeros ajustes del formulario -Archivos adjuntos, Comentarios, y Posición del plan- están activados por defecto.
Archivos adjuntos
Permita a los usuarios adjuntar fotos, vídeos, grabaciones de voz y documentos a los tickets.
Más información en:
Añadir archivos adjuntos a un ticket en la aplicación web
Añadir fotos y vídeos a los tickets en la aplicación móvil
Añadir una grabación de voz a los tickets en la aplicación móvil
Añadir documentos a los tickets en la aplicación móvil
Añadir anotaciones del plan a los tickets en la aplicación móvil
Examinar y filtrar archivos adjuntos
Comentarios
Permita que los usuarios comenten los tickets para hacer preguntas o compartir información.
Más información en Comente un billete.
Posición del plan
Permitir a los usuarios añadir una posición de plano a las entradas y crear entradas en el plano o en la vista BIM.
Más información en Establecer, cambiar o eliminar la posición en planta de un ticket.
Situación geográfica
Permitir a los usuarios añadir una ubicación geográfica (coordenadas GPS) a los tickets.
Más información en Añada la posición GPS a los tickets en la aplicación móvil.
Actividad recurrente
Permita a los usuarios definir un calendario para reabrir automáticamente los tickets con el fin de apoyar las actividades recurrentes.
Lea más en Establezca una fecha de repetición para las entradas.
Bloqueo
Permita a los usuarios bloquear tickets. En los tickets bloqueados se puede seguir editando el asignado, el receptor, el progreso, el estado y escribir comentarios. Esto permite recoger firmas de varios usuarios.
Más información en Bloquear un billete.
Cuando active los flujos de trabajo de Firmas o de Aprobación, el bloqueo se activará automáticamente. No puede desactivarse, porque es necesario para esas dos funciones.
Los formularios utilizados por tickets bloqueados no pueden editarse.
Duplique el formulario si necesita realizar más cambios. Consulte también Gestionar formularios > Duplicar.
Firmas
Permita que los usuarios firmen los tickets bloqueados, como aprobación final o entrega de tickets completados.
Cuando activa las Firmas, la casilla "Firmar como otra persona" está seleccionada por defecto.
Para evitar que los usuarios firmen como otra persona que no sea el usuario conectado:
- Desactive la casilla Firme como otra persona
Más información en Firme un billete.
Secuencia de numeración
La opción de secuencia de numeración le permite añadir un número Tickets personalizable que se cuenta automáticamente con cada nuevo Tickets creado con este formulario.
-
Prefijo (opcional): Añada hasta 10 caracteres alfanuméricos (sólo letras y números). No se permiten caracteres especiales ni espacios.
- Si utiliza un prefijo, siempre irá separado del número con un guión (-).
- Ejemplo: RFI-10001
- Número inicial: La secuencia comienza en 1 por defecto. Puede establecer un número inicial más alto (por ejemplo, 10001) si es necesario. No se admiten números con ceros a la izquierda (por ejemplo, 0001).
Para activar la secuencia de numeración:
- Active la secuencia de numeración alternar
Para configurar la secuencia de numeración:
- Haga clic en Configurar
- Introduzca un prefijo
- Introduzca un Número inicial
- Haga clic en Guardar
- Puede ver la Vista previa del primer número que se utilizará en un billete.
Flujos de trabajo de aprobación
Permitir a los usuarios solicitar la aprobación de tickets. Más información en Aprobaciones.
Es necesario activar este conmutador para poder seleccionar los flujos de trabajo de aprobación cuando el formulario se añade a un proyecto. Lea más en Gestionar flujos de trabajo de aprobación de un proyecto > Gestionar flujos de trabajo de formularios.
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