Utilice el asistente de IA

Visión general

El Asistente AI le ayuda a encontrar información, buscar en los datos de su proyecto y obtener respuestas más rápidamente utilizando el lenguaje natural.

Qué puede hacer	Cómo ayuda	Ejemplo de consulta
PlanRadar ayuda	Responde a preguntas sobre cómo hacerlo basándose en el contenido del Centro de ayuda y en enlaces a artículos relevantes	"¿Cómo puedo exportar entradas en formato PDF?"
Búsqueda de entradas	Busca tickets por tema, metadatos o ambos	"Encontrar tickets de fontanería abiertos asignados a mí"
Crear filtros de tickets	Crea un filtro reutilizable para su lista de entradas	"Crear un filtro para tickets vencidos de alta prioridad"
Perspectivas de los documentos	Resume y responde a preguntas sobre documentos (archivos DMS o archivos cargados)	"Resuma este informe y enumere las acciones clave"
Búsqueda de documentos	Busca documentos en la gestión de documentos por tema, autor o fecha	"Informes de climatización subidos por Sarah el mes pasado"

Todas las funciones del Asistente AI (excepto las consultas del Centro de ayuda) consumen su límite de uso de AI. Más información en Límites de uso de IA y actualizaciones.

También puede Rellenar los campos del ticket con la voz y Generar un resumen del proyecto AI.

Más información sobre Privacidad y seguridad para las funciones de IA.

Acceso y permisos

Todos los usuarios pueden hacer preguntas sobre el contenido del Centro de ayuda.
Las funciones avanzadas del Asistente AI (todas excepto el contenido del Centro de ayuda) están disponibles para todos los usuarios internos, pero no para los subcontratistas y observadores.
El Asistente AI requiere una cuenta PlanRadar alojada en AWS (UE, EE.UU. o Reino Unido).

Tenga en cuenta

El asistente AI busca, resume y responde a. No crea, edita ni elimina tickets o documentos.
Los resultados dependen de los datos y permisos de su proyecto . Sólo verá aquello a lo que tenga acceso.
Trabaje en el contexto de su proyecto actual. Si trabaja en varios proyectos, asegúrese de que está en el proyecto correcto antes de preguntar.
Utilice la terminología de su proyecto (por ejemplo, nombres de capas y nombres de formularios). El Asistente AI reconoce los términos configurados en su proyecto.
Sólo funciona con archivos basados en texto. No puede analizar imágenes ni fotos. Los PDF de dibujo sólo admiten la extracción de texto (por ejemplo, notas y leyendas).

Cómo acceder al Asistente de IA

Para abrir el Asistente AI:

Webapp
Móvil

Pase el ratón sobre el icono de la IA
Haga clic en Asistente AI

Pulse Asistente AI en el menú principal
Verá la ventana de chat de AI Assistant

El Asistente AI sólo está disponible mientras usted está en línea.

Para utilizar el Asistente AI:

Webapp
Móvil

Haga clic en una de las sugerencias
O introduzca su pregunta o solicitud
Pulse el icono de envío o pulse Intro

Mover la ventana de chat

Mantenga pulsados los seis puntos de la parte superior de la ventana del chatbot
Muévalo a la izquierda o a la derecha y suéltelo

Cerrar la ventana de chat

Cerrar la ventana de chat no borrará su contenido.

Para cerrar la ventana de chat:

Haga clic en X

Nuevo chat

Para guardar el chat actual en su historial e iniciar una nueva sesión:

Haga clic en el icono Nuevo chat

Pulse una de las sugerencias
O introduzca su pregunta o solicitud
Opcional: pulse + para adjuntar un archivo para su análisis
Pulse el icono de envío

Minimizar/Maximizar la ventana de chat

Para minimizar la ventana de chat:

Deslícese hacia abajo desde arriba

Para maximizar la ventana de chat:

Pulse sobre el Asistente AI minimizado

Cerrar la ventana de chat

Al cerrar la ventana de chat se guarda el chat actual en su historial.

Para cerrar la ventana de chat:

Pulse el botón X

Nuevo chat

Para guardar el chat actual e iniciar una nueva sesión:

Pulse el icono Nuevo chat

Historia del chat

Puede ver el historial de sus conversaciones con el Asistente de IA. También puede buscar, abrir, renombrar o eliminar chats.

El historial muestra sus 100 chats más recientes; los más antiguos se eliminan automáticamente de la lista. La aplicación web muestra sólo los chats iniciados en la aplicación web. La aplicación móvil muestra sólo los chats iniciados en la aplicación móvil.