Utilisez l'assistant IA

Vue d'ensemble

L'assistant IA vous aide à trouver des informations, à effectuer des recherches dans les données de votre projet et à obtenir des réponses plus rapidement en utilisant le langage naturel.

Ce que vous pouvez faire	Comment cela aide	Exemple de requête
PlanRadar aider	Répondre aux questions pratiques sur la base du contenu du centre d'aide et des liens vers des articles pertinents	"Comment exporter des tickets au format PDF ?
Recherche de billets	Recherche de tickets par sujet, métadonnées ou les deux	"Trouver les tickets de plomberie ouverts qui me sont attribués"
Créer des filtres pour les tickets	Crée un filtre réutilisable pour votre liste de tickets	"Créez un filtre pour les tickets prioritaires en retard"
Aperçu des documents	Résume et répond aux questions sur les documents (fichiers DMS ou fichiers téléchargés)	"Résumez ce rapport et dressez la liste des principales mesures à prendre
Recherche de documents	Recherche de documents dans la gestion documentaire par sujet, auteur ou date	"Rapports de CVC téléchargés par Sarah le mois dernier"

Toutes les fonctionnalités de l'assistant AI (à l'exception des requêtes du HelpCenter) consomment votre limite d'utilisation de l'AI. Pour en savoir plus, consultez Limites d'utilisation de l'IA et mises à niveau.

Vous pouvez également Remplir les champs du ticket avec la voix et Générer un résumé de projet AI.

Pour en savoir plus : Privacy & Security for AI Features.

Accès et autorisations

Tous les utilisateurs peuvent poser des questions sur le contenu du HelpCenter.
Les fonctions avancées de l'assistant AI (à l'exception du contenu du HelpCenter) sont accessibles à tous les utilisateurs internes, mais pas aux sous-traitants ni aux observateurs.
L'assistant AI nécessite un compte PlanRadar hébergé sur AWS (UE, États-Unis ou Royaume-Uni).

Gardez à l'esprit

L'assistant IA recherche, résume et répond à. Il ne crée pas, ne modifie pas et ne supprime pas les tickets ou les documents.
Les résultats dépendent des données de votre projet et de vos autorisations. Vous ne voyez que ce à quoi vous avez accès.
Cela fonctionne dans le contexte de votre projet actuel. Si vous travaillez sur plusieurs projets, assurez-vous que vous êtes dans le bon projet avant de poser la question.
Utilisez la terminologie de votre projet (par exemple, les noms des couches et des formulaires). L'assistant IA reconnaît les termes configurés dans votre projet.
Il ne fonctionne qu'avec des fichiers texte. Il ne peut pas analyser les images ou les photos. Les PDF de dessin ne sont pris en charge que pour l'extraction de texte (par exemple, les notes et les légendes).

Comment accéder à l'assistant AI

Pour ouvrir l'assistant AI :

Application web
Mobile

Survolez l'icône AI
Cliquez sur AI Assistant

Appuyez sur AI Assistant dans le menu principal
Vous voyez la fenêtre de chat de AI Assistant

L'assistant AI n'est disponible que lorsque vous êtes en ligne.

Pour utiliser l'assistant AI :

Application web
Mobile

Cliquez sur l'une des suggestions
OU saisissez votre question ou votre demande
Cliquez sur l'icône d'envoi ou et appuyez sur Entrée

Déplacer la fenêtre de chat

Cliquez sur les six points en haut de la fenêtre du chatbot et maintenez-les enfoncés
Déplacez-la vers la gauche ou la droite et déposez-la

Fermer la fenêtre de chat

La fermeture de la fenêtre de chat ne supprime pas son contenu.

Pour fermer la fenêtre de chat :

Cliquez sur X

Nouveau chat

Pour enregistrer le chat actuel dans votre historique et démarrer une nouvelle session :

Cliquez sur l'icône New chat

Appuyez sur l'une des suggestions
OU saisissez votre question ou votre demande
Facultatif : appuyez sur + pour joindre un fichier à analyser
Appuyez sur l'icône d'envoi

Minimiser/Maximiser la fenêtre de chat

Pour réduire la fenêtre de chat :

Balayez vers le bas à partir du haut

Pour agrandir la fenêtre de chat :

Tapez sur l'assistant AI minimisé

Fermer la fenêtre de chat

La fermeture de la fenêtre de discussion enregistre la discussion en cours dans votre historique.

Pour fermer la fenêtre de chat :

Appuyez sur le bouton X

Nouveau chat

Pour sauvegarder le chat en cours et démarrer une nouvelle session :

Appuyez sur l'icône New chat

Historique du chat

Vous pouvez consulter l'historique de vos conversations avec l'assistant AI. Vous pouvez également rechercher, ouvrir, renommer ou supprimer des chats.

L'historique affiche vos 100 chats les plus récents ; les plus anciens sont automatiquement supprimés de la liste. L'application Web n'affiche que les chats commencés dans l'application Web. L'application mobile n'affiche que les chats commencés dans l'application mobile.