Utilisez l'assistant IA

Vue d'ensemble

L'assistant IA vous aide à trouver des informations, à effectuer des recherches dans les données de votre projet et à obtenir des réponses plus rapidement en utilisant le langage naturel.

Ce que vous pouvez faire	Comment cela aide	Exemple de requête
PlanRadar aider	Répondre aux questions pratiques sur la base du contenu du centre d'aide et des liens vers des articles pertinents	"Comment exporter des tickets au format PDF ?
Recherche de billets	Recherche de tickets par sujet, métadonnées ou les deux	"Trouver les tickets de plomberie ouverts qui me sont attribués"
Créer des filtres pour les tickets	Crée un filtre réutilisable pour votre liste de tickets	"Créez un filtre pour les tickets prioritaires en retard"
Aperçu des documents	Résume et répond aux questions sur les documents (fichiers DMS ou fichiers téléchargés)	"Résumez ce rapport et dressez la liste des principales mesures à prendre
Recherche de documents	Recherche de documents dans la gestion documentaire par sujet, auteur ou date	"Rapports de CVC téléchargés par Sarah le mois dernier"

Actuellement, l'assistant IA de l'application mobile ne prend en charge que les questions du HelpCenter relatives à l'utilisation de PlanRadar. Des fonctions d'IA avancées liées à vos projets et à vos tickets seront ajoutées ultérieurement à l'application mobile.

Toutes les fonctionnalités de l'assistant AI (à l'exception des requêtes du HelpCenter) consomment votre limite d'utilisation de l'AI. Pour en savoir plus, consultez Limites d'utilisation de l'IA et mises à niveau.

Vous pouvez également Remplir les champs du ticket avec la voix et Générer un résumé de projet AI.

Accès et autorisations

Tous les utilisateurs peuvent poser des questions sur le contenu du centre d'aide.
Les fonctions avancées de l'assistant IA (toutes sauf le contenu du centre d'aide) sont accessibles à tous les utilisateurs internes, mais pas aux sous-traitants ni aux observateurs.

Gardez à l'esprit

L'assistant IA recherche, résume et répond à. Il ne crée pas, ne modifie pas et ne supprime pas les tickets ou les documents.
Les résultats dépendent des données de votre projet et de vos autorisations. Vous ne voyez que ce à quoi vous avez accès.
Cela fonctionne dans le contexte de votre projet actuel. Si vous travaillez sur plusieurs projets, assurez-vous que vous êtes dans le bon projet avant de poser la question.
Utilisez la terminologie de votre projet (par exemple, les noms des couches et des formulaires). L'assistant IA reconnaît les termes configurés dans votre projet.
Il ne fonctionne qu'avec des fichiers texte. Il ne peut pas analyser les images ou les photos. Les PDF de dessin ne sont pris en charge que pour l'extraction de texte (par exemple, les notes et les légendes).

Vie privée et sécurité

Nos intégrations AI respectent les mêmes normes élevées de confidentialité et de sécurité que l'ensemble de l'application PlanRadar. Voir également Règlement général sur la protection des données (RGPD), Sécurité et Certification ISO.

Nos modèles fonctionnent sur Amazon Bedrock, une plateforme sécurisée et conforme au sein de l'infrastructure AWS. Vos données restent privées - elles sont cryptées, restent dans la région AWS sélectionnée et ne sont jamais utilisées pour former des modèles de base. Ni AWS ni les fournisseurs de modèles tiers n'ont accès à vos données d'entrée ou de sortie.

Pour plus de détails techniques, n'hésitez pas à consulter Amazon Bedrock's security FAQ.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez-nous à l'adresse suivante : support@planradar.com.

Comment accéder à l'assistant AI

Pour ouvrir l'assistant AI :

Application web
Mobile

Survolez l'icône AI
Cliquez sur AI Assistant

Appuyez sur AI Assistant dans le menu principal
Vous voyez la fenêtre de chat de AI Assistant

L'assistant AI n'est disponible que lorsque vous êtes en ligne.

Il existe quelques différences entre l'utilisation de l'assistant AI dans l'application Web et l'application mobile :

La fermeture de la fenêtre de chat dans l'application Web conservera la conversation en cours, tandis que l'application mobile supprimera la conversation en cours. L'application mobile permet de minimiser le chat pour faire autre chose et de revenir plus tard à la conversation en cours.
L'historique des chats, qui contient une liste de vos conversations récentes, n'est actuellement accessible que dans l'application Web. Les chats que vous avez eus sur l'application mobile apparaîtront également dans l'historique des chats de l'application Web.

Pour utiliser l'assistant AI :

Application web
Mobile

Cliquez sur l'une des suggestions
OU saisissez votre question ou votre demande
Cliquez sur l'icône d'envoi ou et appuyez sur Entrée

Déplacer la fenêtre de chat

Cliquez sur les six points en haut de la fenêtre du chatbot et maintenez-les enfoncés
Déplacez-la vers la gauche ou la droite et déposez-la

Fermer la fenêtre de chat

La fermeture de la fenêtre de chat ne supprime pas son contenu.

Pour fermer la fenêtre de chat :

Cliquez sur X

Nouveau chat

Pour démarrer une nouvelle session de chat et supprimer la conversation précédente :

Cliquez sur l'icône New chat

Historique du chat

Vous pouvez afficher l'historique de vos conversations avec l'assistant AI, mais aussi les rechercher, les ouvrir, les renommer ou les supprimer. L'historique affiche vos 100 conversations les plus récentes ; les plus anciennes sont automatiquement supprimées de la liste.

Pour afficher tous les chats précédents dans le projet en cours et afficher un chat :