Editar opções do formulário

Visão geral

Ao acessar Create & Edit Forms, o senhor pode editar as configurações do formulário para definir quais funcionalidades adicionais estão disponíveis para os tickets criados com esse formulário.

Para saber mais sobre os formulários no PlanRadar e como eles se relacionam com os tíquetes, leia mais em Forms.

Editar configurações do formulário

1. Clique em Forms and Lists (Formulários e listas)
2. Clique em Forms
3. Clique no formulário da lista, por exemplo, Order of Work
   
   
4. Ativar ou desativar os botões de alternância para as configurações do formulário disponíveis
5. Clique em Salvar
   
   

Se o senhor não visualizar as configurações do formulário porque o painel de propriedades do campo está aberto:

1. Clique em X para fechar as propriedades do campo
2. OU abra o menu more
3. Clique em Configurações do formulário
   

Configurações de formulário disponíveis

As três primeiras configurações de formulário -Attachments (Anexos), Comments (Comentários) e Plan position (Posição do plano)- são ativadas por padrão.

Anexos

Permita que os usuários anexem fotos, vídeos, gravações de voz e documentos aos tíquetes.

Leia mais em:
Add Attachments to a Ticket in the Webapp
Add Photos and Videos to Tickets in the Mobile App
Add a Voice Recording to Tickets in the Mobile App
Add Documents to Tickets in the Mobile App
Add Plan Annotations to Tickets in Mobile App
Browse & Filter Attachments

Comentários

Permita que os usuários comentem nos tickets para fazer perguntas ou compartilhar informações.

Leia mais em Comente um ticket.

Posição do plano

Permitir que os usuários adicionem uma posição de plano aos tíquetes e criem tíquetes na visualização de plano ou BIM.

Leia mais em Set, Change or Delete the Plan Position of a Ticket.

Localização geográfica

Permitir que os usuários adicionem uma localização geográfica (coordenadas GPS) aos tíquetes.

Leia mais em Add GPS Position to Tickets in the Mobile App.

Atividade recorrente

Permitir que os usuários definam uma programação para reabrir automaticamente os tíquetes para dar suporte a atividades recorrentes.

Leia mais em Defina uma data de repetição para os tíquetes.

Travamento

Permitir que os usuários bloqueiem tickets. Nos tickets bloqueados, o senhor ainda pode editar o responsável, o destinatário, o progresso, o status e escrever comentários. Isso permite coletar assinaturas de vários usuários.

Leia mais em Lock a Ticket.

Quando o senhor ativar os fluxos de trabalho de Assinaturas ou Aprovação, o bloqueio será ativado automaticamente. Ele não pode ser desativado, pois é necessário para esses dois recursos.

Os formulários usados por tíquetes bloqueados não podem ser editados.
Duplique o formulário se forem necessárias outras alterações. Consulte também Manage Forms > Duplicate.

Assinaturas

Permitir que os usuários assinem tíquetes bloqueados, como uma aprovação final ou entrega de tíquetes concluídos.

Quando o senhor ativa as assinaturas, a caixa de seleção "Assinar como outra pessoa" é selecionada por padrão.

Para evitar que os usuários assinem como outra pessoa que não o usuário conectado:

1. Desmarque a caixa de seleção Sign as someone else
   

Leia mais em Assine um tíquete.

Sequência de numeração

A opção de sequência de numeração permite que o senhor adicione um número Tickets personalizável que é contado automaticamente a cada novo Tickets criado com esse formulário.

• Prefixo (opcional): Adicione até 10 caracteres alfanuméricos (somente letras e números). Caracteres especiais e espaços não são permitidos.
  • Se o senhor usar um prefixo, ele sempre será separado do número por um traço (-).
  • Exemplo: RFI-10001
• Número inicial: A sequência começa em 1 por padrão. O senhor pode definir um número inicial mais alto (por exemplo, 10001), se necessário. Não há suporte para números com zeros à esquerda (por exemplo, 0001).

Para ativar a sequência de numeração:

1. Ativar a sequência de numeração toggle
   

Para configurar a sequência de numeração:

1. Clique em Configure
2. Digite um prefixo
3. Digite um Número inicial
4. Clique em Save
5. O senhor pode ver o Preview do primeiro número que será usado em um tíquete.
   

Fluxos de trabalho de aprovação

Permitir que os usuários solicitem a aprovação de tíquetes. Leia mais em Aprovações.

A ativação dessa alternância é necessária para que o senhor possa selecionar fluxos de trabalho de aprovação quando o formulário for adicionado a um projeto. Leia mais em Gerenciar fluxos de trabalho de aprovação de um projeto > Gerenciar fluxos de trabalho de formulários.