Límites de uso y actualizaciones de AI

Visión general

Aprenda cómo funcionan los límites de uso de la IA, qué cuenta para el límite y cómo obtener acceso ilimitado a las funciones de la IA.

Su cuenta tiene un límite de uso de IA compartido para las funciones de IA en el Asistente de IA. Este límite se consume cuando usted u otros usuarios internos de su cuenta utilizan funciones de IA como la búsqueda de tickets, la comprensión de documentos o la creación de filtros.

Cuando se alcanza el límite, las funciones de IA dejan de estar disponibles. Puede solicitar acceso ilimitado para eliminar el límite.

Las preguntas sobre cómo utilizar PlanRadar (basadas en el contenido del Centro de Ayuda) están siempre disponibles, incluso después de alcanzar el límite de uso.

Consulte también Utilizar el Asistente AI en la Webapp.

Lo que cuenta para el límite

Las siguientes funciones de IA consumen su límite de uso de IA (consulte los artículos vinculados para obtener más detalles):

• Buscar entradas con el Asistente AI
• Crear filtros de entradas con AI Assistant
• Buscar documentos con el Asistente de IA
• Obtenga información sobre los documentos con el Asistente AI
• Generar un resumen del proyecto de IA
• Cualquier otra función potenciada por la IA en el Asistente AI

PlanRadar puede introducir nuevas características de IA con el tiempo. Si una característica consume su uso de IA, se listará aquí. Este artículo se actualizará a medida que estén disponibles nuevas funciones de IA.

Qué cuenta No para el límite

Las consultas al Centro de Ayuda están siempre disponibles y son ilimitadas.

Puede hacer preguntas al Asistente de IA como

• "¿Cómo puedo crear un ticket?"
• "¿Dónde subo los planos?"
• "¿Cómo añado usuarios a mi proyecto?"

Estas preguntas no consumen su límite de uso de IA.

Límite de uso compartido

El límite de uso de AI es compartido por todos los usuarios internos de su cuenta.

• Todos los usuarios se nutren de la misma reserva de uso
• Si un usuario consume una gran parte del límite, todos los demás usuarios verán el mismo uso restante.
• El uso se rastrea a nivel de cuenta, no por usuario

Compruebe su límite de uso

En el Asistente AI

Barra de progreso

Aparecerá una barra de progreso en la parte inferior del panel del Asistente AI cuando su cuenta haya utilizado más del 20% del límite. La barra muestra el porcentaje utilizado y cambia de color a medida que aumenta el uso.

Fuente Indicador

Junto a la entrada del chat, verá un pequeño indicador que muestra su modo actual:

Cuando su cuenta alcance el 100% de uso, el indicador cambiará automáticamente de Acceso total a Centro de ayuda.

En Configuración de la cuenta

Los propietarios de cuentas y los usuarios con el permiso de usuario Cuenta pueden ver el uso de AI en Configuración de la cuenta. El porcentaje de uso aparece junto a otros límites de la cuenta como Usuarios, SiteView, y Hojas.

Qué ocurre en el límite

Cuando su cuenta alcance el 100% de uso:

• Las funciones de IA dejan de estar disponibles
• El indicador de fuente cambia a Centro de ayuda
• Un mensaje en el chat explica que se ha alcanzado el límite
• Todavía puede hacer preguntas sobre cómo utilizar PlanRadar
• Los propietarios de cuentas y los usuarios con el permiso de usuario Account pueden solicitar acceso ilimitado

¿Se restablece el límite?

El límite de uso de IA no se restablece automáticamente.

Para seguir utilizando las funciones de IA después de alcanzar el límite, solicite acceso ilimitado.

Cómo obtener acceso ilimitado

Acceso anticipado

Los propietarios de las cuentas y los usuarios con el permiso de usuario Cuenta pueden acceder a la opción de solicitud en cualquier momento a través de Configuración de la cuenta, incluso antes de alcanzar el límite de uso. Esto le permite planificar con antelación si su equipo prevé un uso elevado de la IA.

Solicitar acceso ilimitado

Si cumple los requisitos para solicitar acceso ilimitado:

• Los propietarios de cuentas y los usuarios con el permiso de usuario Account verán un botón de solicitud cuando el uso alcance el 85% o más.

Para solicitar acceso ilimitado:

1. Abra el AI Assistant
2. Haga clic en Solicitar acceso ilimitado

Tras pulsar el botón, verá un mensaje de confirmación:

Su solicitud está siendo procesada. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.

El botón de solicitud desaparece tras el envío. No es necesario que vuelva a pulsarlo.

Si no puede solicitar acceso ilimitado:

• Los usuarios estándar sin permiso de cuenta no pueden solicitar acceso ilimitado directamente.
• Verá un mensaje que le indicará que se ponga en contacto con el propietario o administrador de la cuenta.

Después de obtener acceso ilimitado

Una vez activado el acceso ilimitado:

• Se elimina el límite de uso
• La barra de progreso y los mensajes de límite desaparecen
• El indicador de fuente muestra Acceso total
• Todos los usuarios internos de su cuenta tienen acceso ilimitado
• Se aplica una política de uso justo

PREGUNTAS FRECUENTES