Przegląd
Proszę dowiedzieć się, jak działają limity użycia AI, co wlicza się do limitu i jak uzyskać nieograniczony dostęp do funkcji AI.
Państwa konto ma współdzielony limit użycia AI dla funkcji AI w Asystencie AI. Limit ten jest wykorzystywany, gdy Pan/Pani lub inni użytkownicy wewnętrzni na Pana/Pani koncie korzystają z funkcji AI, takich jak wyszukiwanie zgłoszeń, wgląd w dokumenty lub tworzenie filtrów.
Po osiągnięciu limitu funkcje AI stają się niedostępne. Mogą Państwo poprosić o nieograniczony dostęp, aby usunąć limit.
Pytania dotyczące korzystania z witryny PlanRadar (w oparciu o zawartość Centrum pomocy) są zawsze dostępne - nawet po osiągnięciu limitu użytkowania.
Proszę również zapoznać się z artykułem Korzystanie z asystenta AI w aplikacji internetowej.
Dostęp i uprawnienia
Wszyscy użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące zawartości Centrum pomocy.
Tylko konta Pro i Enterprise utworzone po lutym 2022 r. kwalifikują się do korzystania z funkcji AI Assistant, które pomagają w wykonywaniu zadań w PlanRadar (takich jak wyszukiwanie zgłoszeń lub wgląd w dokumenty). Jeśli mają Państwo starsze konto Pro lub Enterprise, prosimy skontaktować się z nami, aby uaktualnić swoje konto.
Zaawansowane funkcje AI Assistant (wszystkie z wyjątkiem zawartości Centrum pomocy) są dostępne dla wszystkich użytkowników wewnętrznych, ale nie dla podwykonawców i obserwatorów.
Aby poprosić o nieograniczony dostęp, potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniami użytkownika Konto.
Co liczy się do limitu
Następujące funkcje AI wykorzystują Państwa limit użycia AI (szczegółowe informacje znajdują się w powiązanych artykułach):
- Wyszukiwanie biletów za pomocą asystenta AI
- Tworzenie filtrów biletów za pomocą AI Assistant
- Wyszukiwanie dokumentów za pomocą asystenta AI
- Uzyskaj wgląd w dokumenty dzięki Asystentowi AI
- Proszę wygenerować podsumowanie projektu AI
- Wszelkie inne funkcje oparte na sztucznej inteligencji w Asystencie AI
PlanRadar może z czasem wprowadzać nowe funkcje AI. Jeśli dana funkcja pochłania Państwa użycie sztucznej inteligencji, zostanie ona wymieniona tutaj. Ten artykuł będzie aktualizowany w miarę udostępniania nowych funkcji AI.
Co oznacza, że strona nie wlicza się do limitu?
Zapytania w Centrum Pomocy są zawsze dostępne i nieograniczone.
Mogą Państwo zadawać asystentowi AI pytania takie jak:
- "Jak utworzyć zgłoszenie?"
- "Gdzie mogę przesłać plany?"
- "Jak dodać użytkowników do mojego projektu?"
Te pytania nie wykorzystują Państwa limitu użycia AI.
Limit współdzielonego użytkowania
Limit użycia AI jest współdzielony przez wszystkich użytkowników wewnętrznych na Państwa koncie.
- Wszyscy użytkownicy korzystają z tej samej puli
- Jeśli jeden użytkownik zużyje dużą część limitu, wszyscy inni użytkownicy zobaczą to samo pozostałe użycie.
- Użycie jest śledzone na poziomie konta, a nie na użytkownika
Proszę sprawdzić limit użytkowania
W Asystencie AI
Pasek postępu
Pasek postępu pojawia się w dolnej części panelu AI Assistant, gdy konto wykorzysta ponad 20% limitu. Pasek pokazuje wykorzystany procent i zmienia kolor wraz ze wzrostem wykorzystania.
| Poziom użytkowania | Co Państwo widzą |
|---|---|
| 0-19% | Ukryty pasek postępu |
| 20-84% | Widoczny pasek postępu (domyślny kolor) |
| 85-99% | Widoczny pasek postępu (żółty/pomarańczowy) |
| 100% | Pasek postępu ukryty; zamiast tego wyświetlany jest komunikat o limicie |
Wskaźnik źródła
Obok wejścia czatu pojawi się mały wskaźnik pokazujący bieżący tryb:
| Wskaźnik | Znaczenie |
|---|---|
| Pełny dostęp | Wszystkie funkcje AI są dostępne |
| Centrum pomocy | Osiągnięto limit; dostępne są tylko pytania z Centrum pomocy |
Gdy Państwa konto osiągnie 100% wykorzystania, wskaźnik automatycznie zmieni się z Pełny dostęp na Centrum pomocy.
W Ustawieniach konta
Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami Konto mogą przeglądać wykorzystanie AI w Ustawienia konta. Procent wykorzystania pojawia się obok innych limitów konta, takich jak Użytkownicy, SiteView i Arkusze.
Co się dzieje na limicie?
Gdy Państwa konto osiągnie 100% wykorzystania:
- Funkcje AI stają się niedostępne
- Wskaźnik źródła zmienia się na Help Center
- Wiadomość na czacie wyjaśnia, że limit został osiągnięty
- Nadal mogą Państwo zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar
- Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami użytkownika Konto mogą zażądać nieograniczonego dostępu
Czy limit jest resetowany?
Limit użycia AI nie resetuje się automatycznie.
Aby kontynuować korzystanie z funkcji AI po osiągnięciu limitu, proszę poprosić o nieograniczony dostęp.
Jak uzyskać nieograniczony dostęp
Wczesny dostęp
Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami użytkownika Konto mogą uzyskać dostęp do opcji żądania w dowolnym momencie za pośrednictwem Ustawienia konta, nawet przed osiągnięciem limitu użytkowania. Pozwala to na planowanie z wyprzedzeniem, jeśli Państwa zespół spodziewa się wysokiego wykorzystania AI.
Proszę poprosić o nieograniczony dostęp
Jeśli są Państwo uprawnieni do ubiegania się o nieograniczony dostęp:
- Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami Konto zobaczą przycisk żądania, gdy użycie osiągnie 85% lub więcej.
Proszę poprosić o nieograniczony dostęp:
- Proszę otworzyć stronę AI Assistant
- Proszę kliknąć i poprosić o nieograniczony dostęp
Po kliknięciu przycisku wyświetli się komunikat potwierdzający:
Państwa zgłoszenie jest przetwarzane. Nasz zespół wkrótce się z Państwem skontaktuje.
Przycisk zgłoszenia zniknie po jego wysłaniu. Nie muszą Państwo klikać go ponownie.
Jeśli nie mogą Państwo zażądać nieograniczonego dostępu:
- Użytkownicy standardowi bez uprawnień do konta nie mogą bezpośrednio żądać nieograniczonego dostępu.
- Wyświetli się komunikat z prośbą o kontakt z właścicielem lub administratorem konta.
Po uzyskaniu nieograniczonego dostępu
Po aktywacji nieograniczonego dostępu:
- Limit użytkowania został usunięty
- Pasek postępu i komunikaty o ograniczeniach znikają
- Wskaźnik źródła pokazuje Full Access
- Wszyscy użytkownicy wewnętrzni na Państwa koncie otrzymują nieograniczony dostęp
- Obowiązuje polityka uczciwego użytkowania
FAQ
Dlaczego istnieje limit?
Funkcje AI wiążą się z kosztami operacyjnymi. Limit użytkowania zapewnia sprawiedliwy dostęp dla wszystkich kont. Konta, które potrzebują więcej, mogą poprosić o nieograniczony dostęp.
Prawie nie używałem AI, ale osiągnąłem limit. Dlaczego?
Wykorzystanie jest dzielone między wszystkich użytkowników na Państwa koncie. Inny użytkownik mógł wykorzystać większą część limitu.
Czy mogę zobaczyć, ile dokładnie zużyłem?
Nie. Wykorzystanie jest wyświetlane tylko jako wartość procentowa.
Jestem podwykonawcą. Dlaczego nie mogę korzystać z funkcji AI?
Funkcje AI są dostępne wyłącznie dla użytkowników wewnętrznych. Podwykonawcy i obserwatorzy mogą zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar, ale nie mogą korzystać z wyszukiwania zgłoszeń, wglądu w dokumenty ani innych funkcji AI.
Korzystam z planu podstawowego. Czy mogę korzystać z funkcji AI?
Nie, dostępne są tylko zgłoszenia HelpCenter.
Kliknąłem przycisk zgłoszenia. Co będzie dalej?
Nasz zespół skontaktuje się z właścicielem Państwa konta w celu omówienia opcji nieograniczonego dostępu.
Czy wiele osób może poprosić o nieograniczony dostęp?
Każde konto może przesłać tylko jedno zgłoszenie. Po przesłaniu żądania przycisk znika, aby zapobiec duplikowaniu żądań. Inni użytkownicy na koncie zobaczą komunikat potwierdzający, że zgłoszenie jest w toku.
Mam nieograniczony dostęp, ale nadal widzę limit. Co powinienem zrobić?
Proszę zamknąć i ponownie otworzyć AI Assistant. Jeśli problem nie ustąpi, proszę skontaktować się z pomocą techniczną.
Co oznacza tryb "Centrum pomocy"?
Po wyświetleniu wskaźnika Help Center Państwa konto osiągnęło limit użytkowania. Nadal mogą Państwo zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar, ale funkcje AI, takie jak wyszukiwanie zgłoszeń i wgląd w dokumenty, są niedostępne do czasu aktywacji nieograniczonego dostępu.
Czy mogę poprosić o nieograniczony dostęp przed osiągnięciem limitu?
Tak. Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami do konta mogą uzyskać dostęp do opcji żądania w Ustawieniach konta w dowolnym momencie.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.