Przegląd
Proszę dowiedzieć się, jak działają limity użycia AI, co wlicza się do limitu i jak uzyskać dostęp do AI Plus.
Państwa konto ma współdzielony limit użycia AI dla funkcji AI w Asystencie AI. Limit ten jest wykorzystywany, gdy Pan/Pani lub inni użytkownicy wewnętrzni na Pana/Pani koncie korzystają z funkcji AI, takich jak wyszukiwanie zgłoszeń, wgląd w dokumenty lub tworzenie filtrów.
Po osiągnięciu limitu funkcje AI stają się niedostępne. Mogą Państwo poprosić o dostęp do AI Plus, aby usunąć limit.
Pytania dotyczące korzystania z PlanRadar (oparte na zawartości HelpCenter) są zawsze dostępne - nawet po osiągnięciu limitu użytkowania.
Proszę również zobaczyć Korzystanie z Asystenta AI.
Dostęp i uprawnienia
Wszyscy użytkownicy mogą zadawać pytania dotyczące zawartości HelpCenter.
Zaawansowane funkcje AI Assistant (wszystkie z wyjątkiem zawartości HelpCenter) są dostępne dla wszystkich użytkowników wewnętrznych, ale nie dla podwykonawców i obserwatorów.
Aby poprosić o dostęp do AI Plus potrzebny jest użytkownik wewnętrzny z uprawnieniami użytkownika Konto.
Co liczy się do limitu
Następujące funkcje AI wykorzystują Państwa limit użycia AI (szczegółowe informacje znajdują się w powiązanych artykułach):
- Wypełnianie pól biletów głosem
- Wyszukiwanie biletów za pomocą asystenta AI
- Tworzenie filtrów biletów za pomocą AI Assistant
- Wyszukiwanie dokumentów za pomocą asystenta AI
- Uzyskaj wgląd w dokumenty dzięki Asystentowi AI
- Proszę wygenerować podsumowanie projektu AI
- Tworzenie i edytowanie formularzy za pomocą AI
- Wszelkie inne funkcje oparte na sztucznej inteligencji w Asystencie AI
PlanRadar może z czasem wprowadzać nowe funkcje AI. Jeśli dana funkcja pochłania Państwa użycie sztucznej inteligencji, zostanie ona wymieniona tutaj. Ten artykuł będzie aktualizowany w miarę udostępniania nowych funkcji AI.
Co oznacza, że strona nie wlicza się do limitu?
Zapytania HelpCenter są zawsze dostępne i nieograniczone.
Mogą Państwo zadawać asystentowi AI pytania takie jak:
- "Jak utworzyć zgłoszenie?"
- "Gdzie mogę przesłać plany?"
- "Jak dodać użytkowników do mojego projektu?"
Te pytania nie wykorzystują Państwa limitu użycia AI.
Limit współdzielonego użytkowania
Limit użycia AI jest współdzielony przez wszystkich użytkowników wewnętrznych na Państwa koncie.
- Wszyscy użytkownicy korzystają z tej samej puli
- Jeśli jeden użytkownik zużyje dużą część limitu, wszyscy inni użytkownicy zobaczą to samo pozostałe użycie.
- Użycie jest śledzone na poziomie konta, a nie na użytkownika
Proszę sprawdzić limit użytkowania
W Asystencie AI
Pasek postępu
Pasek postępu pojawia się w dolnej części panelu AI Assistant, gdy konto wykorzysta ponad 20% limitu. Pasek pokazuje wykorzystany procent i zmienia kolor wraz ze wzrostem wykorzystania.
| Poziom użytkowania | Co Państwo widzą |
|---|---|
| 0-19% | Ukryty pasek postępu |
| 20-84% | Widoczny pasek postępu (domyślny kolor) |
| 85-99% | Widoczny pasek postępu (żółty/pomarańczowy) |
| 100% | Pasek postępu ukryty; zamiast tego wyświetlany jest komunikat o limicie |
Wskaźnik źródła
Obok wejścia czatu pojawi się mały wskaźnik pokazujący bieżący tryb:
| Wskaźnik | Znaczenie |
|---|---|
| Pełny dostęp | Wszystkie funkcje AI są dostępne |
| HelpCenter | Osiągnięto limit; dostępne są tylko pytania HelpCenter |
Gdy Państwa konto osiągnie 100% wykorzystania, wskaźnik automatycznie zmieni się z Full Access na HelpCenter.
W Ustawieniach konta
Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami Konto mogą przeglądać wykorzystanie AI w Ustawienia konta. Procent wykorzystania pojawia się obok innych limitów konta, takich jak Użytkownicy, SiteView i Arkusze.
Co się dzieje na limicie?
Gdy Państwa konto osiągnie 100% wykorzystania:
- Funkcje AI stają się niedostępne
- Wskaźnik źródła zmienia się na HelpCenter
- Wiadomość na czacie wyjaśnia, że limit został osiągnięty
- Nadal mogą Państwo zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar
- Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami Konto mogą poprosić o dostęp do AI Plus
Czy limit jest resetowany?
Limit użycia AI nie resetuje się automatycznie.
Aby kontynuować korzystanie z funkcji AI po osiągnięciu limitu, proszę poprosić o dostęp do AI Plus.
Jak uzyskać dostęp do AI Plus
Wczesny dostęp
Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami użytkownika Konto mogą uzyskać dostęp do opcji żądania w dowolnym momencie za pośrednictwem Ustawienia konta, nawet przed osiągnięciem limitu użytkowania. Pozwala to na planowanie z wyprzedzeniem, jeśli Państwa zespół spodziewa się wysokiego wykorzystania AI.
Proszę poprosić o dostęp do AI Plus
Jeśli kwalifikują się Państwo do złożenia wniosku o dostęp do AI Plus:
- Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami Konto zobaczą przycisk żądania bezpośrednio w Asystencie AI, gdy użycie osiągnie 85% lub więcej.
Aby poprosić o dostęp do AI Plus:
- Proszę kliknąć Ustawienia
- Proszę kliknąć Konto
- Proszę kliknąć i poprosić o dostęp do AI Plus
- Proszę kliknąć Tak, proszę się ze mną skontaktować
Przycisk zgłoszenia zniknie po jego wysłaniu. Nie muszą Państwo klikać go ponownie.
Jeśli nie mogą Państwo zażądać dostępu do AI Plus:
- Standardowi użytkownicy bez uprawnień do konta nie mogą bezpośrednio żądać dostępu do AI Plus.
- Wyświetli się komunikat z prośbą o kontakt z właścicielem lub administratorem konta.
Po uzyskaniu dostępu do AI Plus
Po aktywowaniu dostępu do AI Plus:
- Limit użytkowania został usunięty
- Pasek postępu i komunikaty o ograniczeniach znikają
- Wskaźnik źródła pokazuje Full Access
- Wszyscy użytkownicy wewnętrzni na Państwa koncie otrzymują dostęp do AI Plus
- Obowiązuje polityka uczciwego użytkowania
FAQ
Dlaczego istnieje limit?
Funkcje AI wiążą się z kosztami operacyjnymi. Limit użytkowania zapewnia sprawiedliwy dostęp dla wszystkich kont. Konta, które potrzebują więcej, mogą poprosić o dostęp do AI Plus.
Prawie nie używałem AI, ale osiągnąłem limit. Dlaczego?
Wykorzystanie jest dzielone między wszystkich użytkowników na Państwa koncie. Inny użytkownik mógł wykorzystać większą część limitu.
Czy mogę zobaczyć, ile dokładnie zużyłem?
Nie. Wykorzystanie jest wyświetlane tylko jako wartość procentowa.
Jestem podwykonawcą. Dlaczego nie mogę korzystać z funkcji AI?
Funkcje AI są dostępne wyłącznie dla użytkowników wewnętrznych. Podwykonawcy i obserwatorzy mogą zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar, ale nie mogą korzystać z wyszukiwania zgłoszeń, wglądu w dokumenty ani innych funkcji AI.
Korzystam z planu podstawowego. Czy mogę korzystać z funkcji AI?
Tak. Funkcje AI są dostępne we wszystkich planach: Basic, Starter, Pro i Enterprise. Limit użytkowania dotyczy wszystkich planów.
Kliknąłem przycisk zgłoszenia. Co będzie dalej?
Nasz zespół skontaktuje się z właścicielem Państwa konta w celu omówienia opcji dostępu do AI Plus.
Czy wiele osób może poprosić o dostęp do AI Plus?
Każde konto może przesłać tylko jedno zgłoszenie. Po przesłaniu żądania przycisk znika, aby zapobiec duplikowaniu żądań. Inni użytkownicy na koncie zobaczą komunikat potwierdzający, że zgłoszenie jest w toku.
Mam dostęp do AI Plus, ale nadal widzę limit. Co powinienem zrobić?
Proszę zamknąć i ponownie otworzyć AI Assistant. Jeśli problem nie ustąpi, proszę skontaktować się z pomocą techniczną.
Co oznacza tryb "HelpCenter"?
Po wyświetleniu wskaźnika HelpCenter Państwa konto osiągnęło limit użytkowania. Nadal mogą Państwo zadawać pytania dotyczące korzystania z PlanRadar, ale funkcje AI, takie jak wyszukiwanie zgłoszeń i wgląd w dokumenty, są niedostępne do czasu aktywacji dostępu AI Plus.
Czy mogę poprosić o dostęp do AI Plus przed osiągnięciem limitu?
Tak. Właściciele kont i użytkownicy z uprawnieniami do konta mogą uzyskać dostęp do opcji żądania w Ustawieniach konta w dowolnym momencie.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.