Utilizzi i codici QR per collegare e aprire i ticket

Panoramica

Colleghi i Ticket PlanRadar con i codici QR per risparmiare tempo nel trovare il Ticket giusto quando lavora sul posto. Scannerizzi il codice QR con la fotocamera o con l'applicazione mobile PlanRadar e si aprirà il ticket collegato.

Accesso e permessi

Come abilitare

Deve abilitare questa funzione sul suo dispositivo mobile. Una volta abilitata, sarà disponibile per tutti i Ticket.

Come ordinare i codici QR che funzionano con l'applicazione PlanRadar

Per ottenere queste informazioni, contatti [email protected] o il responsabile del successo clienti a lei assegnato.

Come utilizzare (collegare e scollegare)

Colleghi un ticket a un codice QR

Come vedere se un Ticket è collegato a un codice QR

Se un ticket è collegato a un codice QR nell'elenco dei ticket, verrà visualizzata l'icona di un codice QR.

iOS

Android

Quando apre un Ticket collegato, ci sarà una sezione "Collegato a: Codice QR".

iOS

Android

Scolleghi un ticket da un codice QR

Nel menu ticket's more:

Nel campo dei ticket:

Come scansionare un Codice QR per aprire un Ticket collegato

Ci sono due modi per aprire i ticket tramite la scansione dei codici QR:

Dall'App PlanRadar

Usare la fotocamera del telefono

Risoluzione dei problemi

Perché non è possibile collegare un ticket a un codice QR?

Si assicuri di utilizzare i codici QR supportati.

Ci sono due possibili ragioni per cui non vede il pulsante "Collegamento al codice QR":

1. La funzione potrebbe non essere abilitata per il dispositivo che sta utilizzando

2. Il ticket potrebbe essere già collegato a un altro codice QR

Come posso collegare un ticket a un altro codice QR?

Se desidera collegare un ticket a un altro codice QR, deve prima scollegarlo. Poi può procedere a collegarlo a un nuovo codice QR.