Remplir les champs des tickets avec la voix

Vue d'ensemble

Utilisez la saisie vocale pour remplir rapidement les champs du ticket lors de la création d'un ticket dans l'application mobile :

1. Parlez naturellement et décrivez tout ce que vous voulez inclure dans le billet.
2. Votre enregistrement vocal est transcrit par l'IA et le texte apparaît pendant que vous parlez.
3. L'IA comprend le contexte de ce que vous dites et suggère des champs et des valeurs de ticket pertinents.
4. Examinez les champs et choisissez ceux qui doivent être remplis.
5. Terminez la création du ticket comme si vous aviez rempli les champs manuellement.

Cette fonction nécessite une connexion internet et consomme votre limite d'utilisation de l'IA. Pour en savoir plus, consultez Limites d'utilisation de l'IA et mises à niveau.

Pour en savoir plus sur la confidentialité et la sécurité de nos fonctions d'IA, consultez le site Utiliser l'assistant d'IA > Confidentialité et sécurité.

Utilisez la voix lors de la création d'un ticket

Continuez après avoir commencé à créer un ticket et sélectionné un formulaire, comme décrit dans Créer un ticket.

Speech to Ticket transcrit votre discours en fonction de la langue de votre appareil. Assurez-vous que la langue de votre appareil correspond à la langue dans laquelle vous vous exprimez avant de commencer.

Pour remplir les champs d'un nouveau ticket avec la voix :

1. Tapez sur Remplissez avec la voix
   

   Le bouton est désactivé lorsque vous êtes hors ligne ou lorsque vous avez atteint votre limite d'utilisation de l'IA.

2. Touchez Commencer l'enregistrement et décrivez ce que vous voulez inclure dans le ticket.
   
3. Vous voyez la transcription en direct de vos paroles.
   
4. Appuyez sur Arrêtez l'enregistrement de lorsque vous avez tout décrit.
   
5. Attendez un moment pendant que l'IA traite les champs du ticket proposés.
   
6. Passez en revue les champs proposés et les valeurs qui leur sont associées.
7. Sous AI note, vous voyez le texte enregistré qui ne correspond à aucun champ du ticket. Ce contenu ne sera pas ajouté au ticket.
8. Facultatif : Appuyez sur Continuer l'enregistrement pour parler davantage et répétez les étapes ci-dessus.
   
9. Facultatif : Désélectionnez les champs que vous ne souhaitez pas remplir.
10. Tapez sur Remplir les champs sélectionnés
    
11. Vous revenez à l'écran Create ticket avec les champs remplis comme indiqué.
12. Facultatif : Vous pouvez remplir ou modifier les champs comme d'habitude lorsque vous Remplir le formulaire d'un ticket.
13. Appuyez sur ✔ pour terminer la création du billet.