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Questo articolo è stato tradotto automaticamente dall'inglese.

Allega i rapporti ai ticket

Panoramica

Utilizzi questa funzione per allegare un rapporto generato ad un ticket per conservarlo. I rapporti di progetto vengono conservati per sempre, ma la funzione è disponibile anche per i rapporti di progetto.

Accesso e permessi

Solo il creatore di un rapporto di ticket può accedere al file PDF generato per 24 ore.

Allega i rapporti sui ticket ai ticket

Per allegare un rapporto di ticket a un ticket:

Attualmente, nella Webapp deve scaricare il report del ticket generato e caricarlo come qualsiasi altro allegato del ticket:

  1. Scarichi il PDF come descritto in Rapporti sui ticket generati dall'accesso.
  2. Aggiunga il PDF come allegato a un ticket, come descritto in Aggiungere allegati ai ticket.
  1. Toccare Rapporti sui ticket
    Access Reports.png
  2. Apra il rapporto che desidera allegare a un ticket
    Open Report.png
  3. Tocca l'icona di condivisione
  4. Toccare Allegare al ticket
    Attach to Ticket.png
  5. Opzionale: Inserisca un titolo per il rapporto
  6. Toccare Selezionare un ticket
    Title.png
  7. Selezioni il ticket a cui vuole allegare il rapporto
    Select a Ticket.png
  8. Tocca Fatto nell'angolo in alto a destra
    Done.png
  1. Toccare Rapporti sui ticket
    Access Reports.png
  2. Apra il rapporto che desidera allegare a un ticket
    Open Report.png
  3. Tocca il menu Altro nell'angolo in alto a destra
    More Menu.png
  4. Toccare Condividi
    Share.png
  5. Toccare Allegare al ticket
    Attach to Ticket.png
  6. Opzionale: Modifichi il titolo del rapporto
  7. Toccare per selezionare un ticket
    Title.png
  8. Selezioni il ticket a cui vuole allegare il rapporto
  9. Toccare Salvare per confermare la selezione del ticket
    Select a Ticket.png
  10. Tocca Salva nell'angolo in alto a destra per allegare il rapporto al ticket
    Save.png

Allega i rapporti di progetto ai ticket

Per allegare un rapporto di progetto a un ticket:

Nella Webapp attualmente deve scaricare il rapporto del progetto presentato e caricarlo come qualsiasi altro allegato del ticket:

  1. Scarichi il PDF come descritto in Scaricare i rapporti di progetto.
  2. Aggiunga il PDF come allegato a un ticket, come descritto in Aggiungere allegati ai ticket.
  1. Toccare Rapporti di progetto
    Access Project Reports.png
  2. Apra il rapporto che desidera allegare a un ticket
    Open Project Report.png
  3. Tocca l'icona di condivisione
  4. Toccare Allegare al ticket
    Attach to Ticket.png
  5. Opzionale: Inserisca un titolo per il rapporto
  6. Toccare Selezionare un ticket
    Title.png
  7. Selezioni il ticket a cui vuole allegare il rapporto
    Select a Ticket.png
  8. Tocca Fatto nell'angolo in alto a destra
    Done.png
  1. Toccare Rapporti di progetto
    Access Project Reports.png
  2. Apra il rapporto che desidera allegare a un ticket
    Open Project Report.png
  3. Tocca il menu Altro nell'angolo in alto a destra
    More Menu.png
  4. Toccare Condividi
    Share.png
  5. Toccare Allegare al ticket
    Attach to Ticket.png
  6. Opzionale: Modifichi il titolo del rapporto
  7. Toccare per selezionare un ticket
    Title.png
  8. Selezioni il ticket a cui vuole allegare il rapporto
  9. Toccare Salvare per confermare la selezione del ticket
    Select a Ticket.png
  10. Tocca Salva nell'angolo in alto a destra per allegare il rapporto al ticket
    Save.png

Aggiornato il 18 dicembre 2024