Guida rapida per i subappaltatori

Accesso

Dopo aver scaricato l'app mobile e averla avviata per la prima volta, vedrà la schermata di accesso.

1. Clicchi su Accedi
2. Inserisca il suo nome utente e la sua password.

Aprire un ticket e modificarlo

Selezionare account e progetto

Dopo l'accesso l'app sincronizzerà i dati con i server di PlanRadar.

Una prima sincronizzazione può richiedere alcuni minuti. Non chiuda l'app e lasci completare il processo prima di continuare.

Al termine della sincronizzazione vedrà la schermata di selezione dell'account. Se più aziende l'hanno invitata ai loro account PlanRadar, può selezionare l'account con cui desidera lavorare adesso.

Per selezionare un account:

1. Tocchi il nome dell'account, ad es. PlanRadar

Dopo aver selezionato un account vedrà la schermata di selezione del progetto. Se è stato invitato a più progetti all'interno dell'account selezionato in precedenza, può selezionare il progetto su cui desidera lavorare adesso.

Per selezionare un progetto:

1. Tocchi il nome del progetto, ad es. Office Complex 11

Selezionare Ticket nel menu principale

Una volta selezionato un progetto, comparirà il menu principale, che le consente di scegliere quale funzionalità utilizzare.

Per selezionare la funzionalità ticket:

1. Tocchi Ticket

Vedrà un elenco di tutti i ticket che le sono stati assegnati:

Aprire e modificare un ticket

Quando inizia a lavorare su un ticket, imposti lo stato su «In corso» per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

1. Tocchi un ticket per aprirlo e modificarlo.
   

   

2. Tocchi il campo Stato per modificare lo stato.
   

   

3. Tocchi In corso per impostare il nuovo stato.
   

   

4. Dopo aver modificato lo stato, vedrà che il colore dell'intestazione del ticket è cambiato:
5. Tocchi indietro per chiudere il ticket e salvare le modifiche.
   

   

Per tutti i campi del ticket che non è autorizzato a modificare viene visualizzata un'icona a forma di lucchetto:

Aggiungere allegati a un ticket

Quando apre un ticket come descritto sopra, può anche aggiungere foto, video, una registrazione vocale e documenti.

Aggiungere foto

Per scattare e allegare una foto:

1. Tocchi Aggiungi media e utilizzi la fotocamera per scattare una foto.
   

   

2. Dopo aver scattato la foto si apre l'editor di foto.

3. Opzionale: Utilizzi gli strumenti di modifica per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.

   Maggiori informazioni in Editor di foto.

4. Opzionale: Aggiunga una didascalia.

5. Alleghi la foto al ticket e chiuda l'editor di foto.

6. Opzionale: Alleghi la foto al ticket e prosegua scattando un'altra foto.
   

   

Aggiungere video

Per registrare un video e allegarlo a un ticket:

1. Tocchi Aggiungi media
   

   

2. Tocchi Video
   

   

3. Avvii la registrazione con il pulsante rosso e la interrompa entro 2 minuti.
4. Opzionale: Se ha registrato un video più lungo, dovrà utilizzare la funzione taglia prima di poter allegare il video.
5. Opzionale: Aggiunga un titolo.
6. Alleghi il video al ticket e chiuda la fotocamera.
   

   

Aggiungere una registrazione vocale

Può allegare una sola registrazione vocale a ciascun ticket.

Per aggiungere una registrazione vocale:

1. Tocchi +
   

   

2. Tocchi Aggiungi registrazione vocale
   

   

3. Tocchi Avvia registrazione e parli
   

   

4. Tocchi Termina registrazione
   

   

5. Opzionale: Tocchi Sostituisci se desidera eliminare la registrazione e ricominciare.
6. Opzionale: Tocchi Taglia per tagliare l'inizio o la fine della registrazione.
7. Tocchi Salva
   

   

Aggiungere documenti

I documenti supportati comprendono file PDF, Microsoft Word, Excel ed e-mail (.msg, .eml).
Tipi di file archivio supportati: zip, rar

Per caricare un documento dal suo dispositivo nel ticket:

1. Tocchi +
   

   

2. Tocchi Aggiungi documento
   

   

3. Tocchi Seleziona file e selezioni un documento dal browser dei file
4. Opzionale: Inserisca il titolo
5. Tocchi Salva per caricare il documento nel ticket.
   

   

Comunicazione e attività in un ticket

Commentare un ticket

Commenti un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o e-mail, in base alle loro impostazioni personali.

1. Tocchi Scrivi un messaggio
   

   

2. Inserisca il suo messaggio
3. Tocchi Invia
   

   

Leggere i commenti e il journal di un ticket

Quando un'informazione in un ticket viene modificata o viene inviato un commento, viene aggiunta una voce al journal (veda la seconda schermata).

1. Tocchi l'icona journal per visualizzare il journal.
   

   

2. Nel journal è anche possibile scrivere un commento.
   

   

Mostrare la planimetria e i ticket di un livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar l'aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato a un livello specifico. I livelli possono essere associati a una planimetria 2D o a un modello BIM, ma possono anche essere utilizzati senza planimetria.

Selezionare un livello

Per selezionare un livello:

1. Tocchi il selettore dei livelli
   

   

2. Tocchi il livello desiderato, ad es. Piano terra
   

   

Il selettore dei livelli mostra sempre il livello attualmente selezionato:

Mostrare/nascondere i sottolivelli

Per mostrare i sottolivelli mentre si trova nel selettore dei livelli:

1. Tocchi il pulsante freccia accanto al livello superiore

Per nascondere i sottolivelli:

1. Tocchi il pulsante freccia

Mostrare tutti i ticket

Per mostrare tutti i ticket di tutti i livelli del progetto selezionato:

1. Tocchi il selettore dei livelli
   

   

2. Tocchi Mostra tutti i ticket
   

   

Visualizzare e trovare i ticket

Vista planimetria

Per passare alla vista planimetria:

1. Tocchi Planimetria

I ticket con una posizione sulla planimetria sono rappresentati da una spilla del ticket. La spilla indica anche lo stato tramite il suo colore.

Maggiori informazioni in Colori di stato e spille per ticket.

1. Tocchi una spilla del ticket per aprire il fumetto che mostra l'ID e il titolo del ticket.
2. Tocchi il fumetto per aprire il ticket.

Vista elenco

Per passare alla vista elenco:

1. Tocchi Elenco

Cercare i ticket

Che si trovi nella vista elenco o nella vista planimetria, può sempre cercare i ticket tramite testo. Verranno mostrati solo i ticket corrispondenti finché non annulla la ricerca.

Per cercare i ticket:

1. Tocchi l'icona cerca
   

   

2. Inserisca il termine di ricerca
   

   

Filtrare i ticket

Filtrare i ticket funziona in modo simile alla ricerca. I filtri sono disponibili nella vista elenco e nella vista planimetria.

Può applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso, oppure definire criteri di filtro personali.

1. Per aprire il pannello dei filtri tocchi l'icona filtro:
   

   

2. Nella scheda Filtri definisce i criteri di filtro.
3. Utilizzi uno dei criteri più comuni preselezionati, come Stato.
4. OPPURE tocchi Modifica criteri di filtro per aprire l'elenco completo di tutti i criteri di filtro disponibili.
   

   

5. Nella scheda Elenco filtri vede tutti i filtri salvati e condivisi.
6. Tocchi I miei ticket aperti come esempio per applicare questo filtro.
   

   

Cambiare funzionalità/progetto/account

Quando si trova in una funzionalità e desidera andare al menu principale:

1. Tocchi il pulsante Indietro

Quando si trova nel menu principale e desidera andare alla schermata di selezione del progetto:

1. Tocchi il pulsante Indietro

Quando si trova nella schermata di selezione del progetto e desidera andare alla schermata di selezione dell'account:

1. Tocchi il pulsante Indietro

Avviare la sincronizzazione

Per avviare la sincronizzazione del suo dispositivo mobile con il server di PlanRadar:

1. Vada al menu principale (come descritto sopra)
2. Tocchi il pulsante Sincronizza

Accesso

Apra la pagina di accesso planradar.com/login e prosegua:

1. Inserisca il suo nome utente e la sua password.
2. Clicchi su Accedi

Aprire un ticket e modificarlo

Dashboard

Dopo l'accesso, inizia dalla dashboard, che le offre una panoramica di tutti i suoi progetti e dei ticket che le sono stati assegnati.

Mostrare i ticket assegnati a me

1. Clicchi su Ticket assegnati a me per mostrare un elenco di tutti i ticket che le sono stati assegnati in tutti i progetti.
2. Ogni riga della tabella rappresenta un ticket (clicchi sulla riga per aprire il ticket).

Aprire e modificare un ticket

Quando inizia a lavorare su un ticket, imposti lo stato su «In corso» per informare tutti coloro che hanno accesso al ticket.

Clicchi su un ticket per aprirlo e modificarlo (veda la schermata precedente).

1. Apra il menu a discesa Stato
2. Clicchi su In corso
3. Clicchi su Salva e chiudi per salvare le modifiche e chiudere il ticket.

I campi del ticket per i quali non ha l'autorizzazione di modifica appaiono in grigio:

Aggiungere allegati a un ticket

Quando apre un ticket come descritto sopra, può anche caricare allegati.

Per caricare un allegato in un ticket, apra il ticket come descritto sopra. Quindi:

1. Clicchi su Aggiungi nuovo allegato

2. Clicchi su Aggiungi dal mio computer
   

   

3. Selezioni il file nel browser dei file

4. Opzionale: Utilizzi gli strumenti di modifica per regolare la foto o per aggiungere annotazioni.

   Maggiori informazioni in Editor di foto

5. Opzionale: Clicchi su Modifica titolo per aggiungere o modificare il titolo di una foto.

6. Clicchi su Salva allegato per caricarlo e allegarlo al ticket.
   

   

Comunicazione e attività in un ticket

Commentare un ticket

Commenti un ticket per porre domande o condividere informazioni con altri. L'autore e tutti i destinatari del ticket riceveranno una notifica push e/o e-mail, in base alle loro impostazioni personali.

1. Apra il ticket e scorra verso il basso fino a Journal
2. Clicchi su Nuovo commento e inserisca il testo
3. Clicchi su Invia

Visualizzare i commenti e il journal del ticket

1. Quando un'informazione in un ticket viene modificata o viene inviato un commento, viene aggiunta una voce al journal.
2. Clicchi sull'icona filtro per definire quali voci desidera vedere e in quale ordine.

Navigare nella Webapp

Finora ha utilizzato solo la dashboard e aperto i ticket dalla scheda «Ticket assegnati a me».

Nel menu principale a sinistra può accedere ad altre funzionalità, tra cui:

• Dashboard
• Ticket (vista planimetria e vista elenco)
• Report di progetto
• Documenti

Espanda il menu principale per vedere le etichette oltre alle icone cliccando sull'icona freccia (oppure lo comprima di nuovo per risparmiare spazio):

Mostrare la planimetria e i ticket di un livello

Come le cartelle in un file system, i livelli in PlanRadar l'aiutano a organizzare le planimetrie e i ticket di un progetto. Ogni ticket è associato a un livello specifico. I livelli possono essere associati a una planimetria 2D o a un modello BIM, ma possono anche essere utilizzati senza planimetria.

Per mostrare la planimetria e i ticket di un livello, segua questi passaggi:

1. Clicchi su Ticket
2. Apra il selettore di progetto e livello
   

   

3. Selezioni un livello, ad es. Piano terra
   

   

A sinistra vede un elenco di ticket e a destra vede la planimetria. Le spille dei ticket mostrano la posizione dei ticket sulla planimetria.

Per aprire un ticket clicchi sul ticket o sulla spilla del ticket:

Vista elenco dei ticket

Questa vista mostra tutti i ticket del livello selezionato in una tabella.

Per passare alla vista elenco:

1. Apra il menu a discesa Vista
2. Clicchi su Elenco

Nella vista elenco ottiene una panoramica dei suoi ticket più orientata ai dati. Può ordinare l'elenco in base a qualsiasi campo, ad es. la data di scadenza, semplicemente cliccando sull'intestazione della colonna:

Mostrare i ticket di tutti i livelli/progetti

Nella vista elenco è possibile mostrare non solo i ticket di un livello specifico, ma anche quelli di «Tutti i livelli» di un progetto. Può persino mostrare i ticket di tutti i progetti contemporaneamente.

Per mostrare tutti i ticket di un progetto:

1. Apra il selettore di progetto e livello
2. Clicchi su Tutti i livelli

Per mostrare tutti i ticket di tutti i progetti:

1. Apra il selettore di progetto e livello
2. Clicchi su Cambia progetto
   

   

3. Clicchi su Mostra tutti i progetti
   

   

Cercare i ticket

Che si trovi nella vista elenco o nella vista planimetria, può sempre cercare i ticket tramite testo. Verranno mostrati solo i ticket corrispondenti finché non annulla la ricerca.

Filtrare i ticket

Filtrare i ticket funziona in modo simile alla ricerca, ma può creare criteri di filtro basati su qualsiasi campo del modulo. I filtri sono disponibili nella vista elenco e nella vista planimetria.

Per applicare filtri che qualcun altro ha definito e condiviso:

1. Apra il menu a discesa Filtro
2. Selezioni un filtro salvato, ad es. Ticket aperti
3. Oppure apra il pannello dei filtri per definire criteri di filtro personali