Blokowanie biletu

Podsumowanie

Blokada zgłoszenia, aby uniemożliwić użytkownikom jego edycję.

Bilety są blokowane automatycznie, gdy użytkownik

• Proszę poprosić o zatwierdzenie biletu
• Proszę podpisać bilet

Dostęp i uprawnienia

Zablokowane bilety

Na stronie View & Edit a Ticket można zablokować lub odblokować bilet.

Jedynym sposobem edycji zablokowanego zgłoszenia jest jego odblokowanie, co automatycznie usuwa wszystkie podpisy. Następnie można wprowadzić wymagane zmiany, ponownie zablokować zgłoszenie i je podpisać.

W przypadku zablokowanych zgłoszeń nadal można edytować osobę przypisaną, odbiorcę, postęp, status i dodawać komentarze. Pozwala to na przypisanie kolejnego sygnatariusza lub komunikację, gdy wymagane jest wiele podpisów.

Blokowanie biletu

Aby zablokować bilet:

1. Proszę otworzyć menu More
2. Proszę kliknąć Lock ticket

Odblokowanie biletu

Aby odblokować bilet:

1. Proszę otworzyć menu More
2. Proszę kliknąć Odblokuj bilet
   

   

3. Proszę kliknąć Odblokuj bilet, aby potwierdzić, że wszystkie podpisy zostaną usunięte.