Skip to main content

Korzystanie z PlanRadar

Ten artykuł został automatycznie przetłumaczony z języka angielskiego.

Tworzenie raportu biletu (PDF)

Przegląd

Aby rozpocząć pracę z raportami dotyczącymi zgłoszeń, proszę najpierw zapoznać się z podstawowymi informacjami na temat Ticket Reports.

Raporty dotyczące zgłoszeń można tworzyć na podstawie jednego lub wielu zgłoszeń. W obu przypadkach można wybrać niestandardowy szablon lub po prostu użyć prostego standardowego formatu raportu.

Dostęp i uprawnienia

Tworzenie raportu z pojedynczego biletu

Aby utworzyć raport z pojedynczego zgłoszenia:

  1. Proszę otworzyć zgłoszenie
    Open Ticket.png
  2. Proszę kliknąć Utwórz raport
    Create a Report.png
  3. Proszę wybrać szablon, np. Raport
    LUB użyć domyślnego Bez szablonu, aby utworzyć standardowy raport zgłoszenia zdefiniowany przez PlanRadar.
    Select Template.png
  4. Proszę kliknąć Potwierdź
    Create button.png
  5. Raport zostanie wygenerowany w tle i otrzymają Państwo powiadomienie, gdy będzie gotowy do Pobierz plik.
    Pobieranie jest dostępne przez 24 godziny - więcej informacji w Zobacz wygenerowane raporty Ticket.
    Download File.png
  6. Proszę wyświetlić pobrany raport w formacie PDF

Możliwe jest również utworzenie raportu z podglądu zgłoszenia w widoku planu:

Aby utworzyć raport z pojedynczego zgłoszenia:

  1. Tap Bilety
    Open Tickets.png
  2. Proszę otworzyć zgłoszenie na
    Open a Ticket.png
  3. Proszę dotknąć ikony create report
    Export Icon.png
  4. Proszę wybrać szablon, np. Raport
    LUB Użyj Bez szablonu, aby utworzyć standardowy raport zgłoszenia zdefiniowany przez PlanRadar.
    Select Template 4.png
  5. Raport otworzy się automatycznie
    Single Ticket Report.png

Aby utworzyć raport z pojedynczego zgłoszenia:

  1. Tap Bilety
    Open Tickets.png
  2. Proszę otworzyć zgłoszenie na
    Open a Ticket.png
  3. Proszę dotknąć ikony PDF
    PDF Icon.png
  4. Proszę wprowadzić tytuł raportu
  5. Proszę wybrać szablon, np. Raport
    LUB Użyj Bez szablonu, aby utworzyć standardowy raport zgłoszenia zdefiniowany przez PlanRadar.
  6. Proszę dotknąć Zapisz
    Select a Template.png
  7. PDF jest przetwarzany - Zostaną Państwo poinformowani, gdy raport będzie gotowy do wyświetlenia. Proszę dotknąć OK
    Processing.png
  8. Otrzymają Państwo powiadomienie push, gdy raport będzie gotowy, proszę kliknąć, aby go otworzyć
    Single Ticket Report.png

Tworzenie raportu z wielu zgłoszeń

Aby utworzyć raport z wielu zgłoszeń, proszę użyć listy zgłoszeń lub widoku planu:

  1. Proszę kliknąć Bilety
  2. Proszę kliknąć Utwórz raport
  3. Proszę otworzyć listę rozwijaną Wybierz szablon
  4. Proszę wybrać szablon, np. Raport
    LUB użyć domyślnej opcji Bez szablonu, aby utworzyć standardowy raport zgłoszenia zdefiniowany przez PlanRadar.
    Select a Template.png
  5. Proszę kliknąć Potwierdź
    Confirm.png
  6. Raport zostanie wygenerowany w tle i otrzymają Państwo powiadomienie, gdy będzie gotowy do Download File.
    Download a Report.png
  7. Proszę wyświetlić pobrany raport w formacie PDF

Mają Państwo kilka opcji kontrolowania, które zgłoszenia mają zostać uwzględnione w raporcie. Szybki filtr Ukryj zamknięte zgłoszenia działa również w połączeniu.

Zapisany filtr

Proszę wybrać zapisany filtr w oknie dialogowym tworzenia raportu, aby uwzględnić tylko zgłoszenia spełniające jego kryteria.

Oprócz filtra, wybrany projekt, lokalizacja i formularz (lub wszystkie lokalizacje i wszystkie formularze) również określą, które zgłoszenia zostaną uwzględnione. Więcej informacji można znaleźć na stronie Wyświetlanie zgłoszeń projektu, lokalizacji lub formularza w aplikacji internetowej.

  1. Proszę kliknąć Utwórz raport
  2. Proszę otworzyć menu rozwijane Wybierz filtr
  3. Proszę wybrać filtr, np. Zamknięte bilety

Bieżący widok listy

Zamiast zapisanego filtra, proszę wybrać Bieżący widok listy (domyślnie) w powyższym oknie dialogowym tworzenia raportu, aby uwzględnić wszystkie aktualnie widoczne bilety. Wszelkie aktywne kryteria wyszukiwania i filtrowania zostaną zastosowane, a aktualnie niewidoczne zgłoszenia nie zostaną uwzględnione.

Proszę wybrać pojedyncze bilety z wyborem wielokrotnym

  1. Proszę zaznaczyć pola wyboru ticket
  2. Proszę kliknąć Utwórz raport
    Select Multiple Tickets.png

Aby utworzyć raport z wielu zgłoszeń, proszę użyć listy zgłoszeń lub widoku planu:

  1. Tap Bilety
    Open Tickets.png
  2. Proszę dotknąć menu więcej
  3. Proszę dotknąć Wybierz bilety do raportów, aby wybrać z listy biletów.
    LUB proszę dotknąć Export selected location, aby uwzględnić wszystkie bilety z tego folderu lub planu (i pominąć kroki 4 i 5).
    More Menu.png
  4. Proszę zaznaczyć pola wyboru biletów, które mają zostać uwzględnione w raporcie
  5. Proszę kliknąć Utwórz PDF
    Select Tickets.png
  6. Proszę wybrać szablon, np. Raport
    LUB Użyj Bez szablonu, aby utworzyć standardowy raport zgłoszenia zdefiniowany przez PlanRadar.
    Select Template.png
  7. PDF jest przetwarzany - Zostaną Państwo poinformowani, gdy raport będzie gotowy do wyświetlenia.
    Proszę dotknąć OK.
    Processing.png

Przed rozpoczęciem tworzenia raportu można opcjonalnie użyć filtra.

Tokeny zastępcze i atrybuty użytkownika

Niektóre z Państwa szablonów mogą zawierać tokeny zastępcze lub atrybuty użytkownika dla zmiennej zawartości. Podczas tworzenia raportu i wybierania takiego szablonu, PlanRadar poprosi Państwa o podanie wartości dla tych tokenów.

Aby ustawić wartość atrybutu użytkownika (np. Główny użytkownik):

  1. Proszę wybrać użytkownika z listy rozwijanej Primary user

Aby ustawić wartość atrybutu użytkownika (np. Główny użytkownik):

  1. Proszę dotknąć Wybierz użytkownika 1 i wybrać użytkownika z listy
  2. Proszę kliknąć Utwórz raport

Aby ustawić wartość atrybutu użytkownika (np. Główny użytkownik):

  1. Opcjonalnie: Proszę dotknąć wstępnie wybranej nazwy użytkownika, np. Mike Steinberg i wybrać innego użytkownika z listy
  2. Proszę dotknąć OK

Zaktualizowano dnia 19 sierpnia 2026