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Usando PlanRadar

Este artículo ha sido traducido automáticamente del inglés.

Utilizar subbilletes

Visión general

Gestione tareas más grandes con sub-tickets vinculándolos a su respectivo ticket padre.

Acceso y permisos

Entradas secundarias y para padres

Cualquier ticket puede convertirse en un sub-ticket de otro ticket, convirtiendo al otro en el ticket padre. Un sub-ticket puede utilizar un formulario diferente al de su padre y puede tener una ubicación diferente dentro del mismo proyecto. Un ticket padre no puede ser al mismo tiempo un sub-ticket.

Los billetes secundarios figuran en la parte inferior de un billete.

Campo de entradas para padres

Los sub-tickets deben utilizar un formulario con el campo Parent ticket asignado. Si un proyecto no dispone de tales formularios, el botón Crear sub-ticket estará oculto.

Crear un nuevo sub-ticket

Para crear un nuevo sub-ticket:

  1. Abrir un ticket o crear y guardar uno nuevo
  2. Desplácese hasta la sección Sub-Tickets
  3. Haga clic en Crear sub-ticket
  4. Rellene el formulario de un billete y guárdelo.
  1. Abrir un ticket o crear y guardar uno nuevo
  2. Desplácese hasta la sección Subtickets
  3. Pulse + Añadir subticket
  4. Pulse Crear sub-ticket
  5. Rellene el formulario de un billete y guárdelo.

Añadir entradas existentes como subentradas

Para añadir una o varias entradas existentes como subentradas:

  1. Abrir un ticket o crear y guardar uno nuevo
  2. Desplácese hasta la sección Subtickets
  3. Pulse + Añadir subticket
  4. Pulse Añadir subentradas
  5. Seleccione las casillas de verificación de las entradas que desee añadir
  6. Pulse Hecho

Convertir un ticket en un sub-ticket

Para convertir un ticket en un sub-ticket:

  1. Abrir un ticket o crear y guardar uno nuevo
  2. Desplácese hasta el campo Parent ticket
  3. Seleccione el ticket padre en el desplegable

  1. Abrir un ticket o crear y guardar uno nuevo
  2. Desplácese hasta el campo Parent ticket
  3. Pulse Añadir ticket de padres
  4. Pulse sobre el ticket que debe convertirse en el ticket padre

Abrir billete para padres

Para abrir un ticket padre desde dentro de un sub-ticket:

  1. Abrir un sub-ticket
  2. Desplácese hacia abajo hasta el campo Parent ticket
  3. Haga clic en el icono Abrir ticket padre

  1. Abrir un sub-ticket
  2. Desplácese hacia abajo hasta el campo Parent ticket
  3. Toque el icono Abrir ticket padre

Ver y abrir entradas secundarias

Para ver y abrir los sub-tickets de un ticket padre:

  1. Abrir un ticket padre
  2. Desplácese hasta la sección Sub-Tickets
  3. Ver la lista de todas las sub-entradas (título, id, estado)
  4. Haga clic en una subcarpeta para abrirla

  1. Abrir un ticket padre
  2. Desplácese hasta la sección Subtickets
  3. Pulse sobre el billete secundario

Ver subentradas en la vista de lista

Para ver los sub-tickets bajo su ticket padre en la vista de lista de tickets:

  1. Haga clic en Entradas
  2. En Ver desplegable seleccione Lista
  3. Véase el ticket de los padres, por ejemplo Arreglar la ventana rota de la planta baja
  4. Los sub-tickets tienen un fondo gris y aparecen debajo de su ticket padre
    por ejemplo Arreglar ventana rota 1 (y 2)

  1. En las entradas Lista vista
  2. Véase el ticket de los padres, por ejemplo Arreglar la ventana rota de la planta baja
  3. Los sub-tickets tienen un fondo gris con una flechita y aparecen debajo de su ticket padre
    por ejemplo Arreglar ventana rota 1 (y 2)

Actualizado el 31 de julio de 2026