Preencher os campos do tíquete com voz

Visão geral

Use a entrada de voz para preencher rapidamente os campos do tíquete ao criar um tíquete no aplicativo móvel:

1. Fale naturalmente e descreva tudo o que o senhor deseja incluir no tíquete.
2. Sua gravação de voz é transcrita pela IA e o texto aparece enquanto o senhor fala.
3. A IA entende o contexto do que o senhor diz e sugere campos e valores de tíquetes relevantes.
4. Revise os campos e escolha quais campos devem ser preenchidos.
5. Conclua a criação do tíquete como se o senhor tivesse preenchido os campos manualmente.

Esse recurso requer uma conexão com a Internet e consome seu limite de uso de IA. Leia mais em AI Usage Limits and Upgrades.

Leia mais sobre privacidade e segurança para nossos recursos de IA em Use o AI Assistant > Privacy & Security.

Use a voz ao criar um tíquete

Continue depois que o senhor iniciou a criação de um tíquete e selecionou um formulário, conforme descrito em Create a Ticket.

O Speech to Ticket transcreve sua fala com base no idioma em que seu dispositivo está configurado. Verifique se o idioma do dispositivo corresponde ao idioma em que o senhor está falando antes de começar.

Para preencher os campos de um novo tíquete com voz:

1. Toque em Preencha com voz
   

   O botão é desativado quando o usuário está off-line ou quando atinge o limite de uso de IA.

2. Toque em Start recording e descreva o que o senhor deseja incluir no tíquete.
   
3. O senhor vê a transcrição ao vivo de suas palavras faladas.
   
4. Toque em . Pare de gravar quando o senhor tiver descrito tudo.
   
5. Aguarde um momento enquanto a IA processa os campos de tíquete sugeridos.
   
6. Analise os campos sugeridos e seus valores mapeados.
7. Em AI note, o senhor vê o texto registrado que não foi correspondido a nenhum campo do tíquete. Esse conteúdo não será adicionado ao tíquete.
8. Opcional: Toque em Continue recording para falar mais e repita as etapas acima.
   
9. Opcional: Desmarque os campos que o senhor não deseja preencher.
10. Toque em Preencher os campos selecionados
    
11. O senhor retorna à tela Create ticket com os campos preenchidos conforme a revisão.
12. Opcional: O senhor pode preencher ou editar os campos como de costume ao Preencher o formulário de um tíquete.
13. Toque em ✔ para concluir a criação do tíquete.