Monitorar agentes de IA no registro de atividades
Visão geral
O Registro de atividades registra cada execução de cada agente de IA da sua conta: qual agente foi executado, em qual projeto, o que ele fez passo a passo e se concluiu. É aqui que o senhor deve olhar quando um agente fez algo que o senhor não esperava, ou não fez nada quando o senhor esperava que agisse.
Acesso e permissões
Como acessar o registro de atividades
Para ver as execuções de todos os agentes:
- Clique em Agentes de IA
- Clique em Registro de atividades

Para ver as execuções de um agente a partir da lista de agentes:
- Clique em Agentes (se ainda não estiver lá)
- Abra o menu Mais do agente
- Clique em Registro de atividades

Para ver as execuções de um agente a partir da tela do agente:
- Clique em Agentes (se ainda não estiver lá)
- Clique no agente (se ainda não estiver lá)

- Abra o menu Mais
- Clique em Registro de atividades

Ler o registro de atividades
O senhor vê as execuções de todos os agentes que rodam em um projeto ao qual tem acesso, inclusive agentes criados por um colega.
No topo da página, quatro blocos resumem as execuções listadas no momento: Total de execuções, Execuções concluídas, Execuções com falha e Agentes executados:

As execuções são listadas da mais recente para a mais antiga e agrupadas por dia, sob HOJE, ONTEM e depois por data. Cada linha indica o agente, o seu resultado, o projeto em que foi executado, quanto tempo levou e quando ocorreu:

Cada execução tem um destes quatro resultados:
| Resultado | O que significa |
| Finalizado | O agente concluiu a execução. Ele pode ter criado algo ou ter decidido que nada era necessário: ambos os casos são execuções concluídas. |
| Falhou | A execução parou antes de o agente terminar o seu trabalho. |
| Em execução | A execução ainda está em andamento. |
| Excluído | O agente que realizou esta execução foi excluído. A linha mostra o nome que ele tinha antes. |
Uma execução que atinge um limite, ou que é interrompida pela política de segurança, também tem o resultado Falhou. Abra a execução para ver qual etapa foi interrompida.
Uma execução que ignorou destinatários de e-mail porque eles desativaram os e-mails dos Agentes de IA também tem o resultado Finalizado. Não há um resultado nem um selo separado para isso.
Uma execução permanece no registro depois que o seu agente é arquivado ou excluído.
Filtrar o registro de atividades
Para filtrar a lista:
- Clique no ícone Filtros
- Selecione um Agente, um Status ou uma Data

Estas são as opções de Data:
- Hoje
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
Estas são as opções de Status:
- Finalizado
- Falhou
- Em execução
As execuções de um agente excluído têm o selo Excluído, mas não podem ser filtradas.
Cada filtro aplicado é mostrado como uma marca acima da lista, e os quatro blocos recontam apenas as execuções filtradas.
Ler o registro de execução de uma execução
Cada execução mantém um registro passo a passo do que o agente leu, do que decidiu e do que criou.
Somente a pessoa que criou o agente e o proprietário da conta podem abrir o Registro de execução de uma execução. Todos os demais veem que a execução aconteceu – o agente, o resultado, o projeto e o momento – mas não podem abri-la. A permissão de usuário Conta não concede esse acesso.
Para ver o que um agente fez em uma execução:
- Clique na execução

Em Registro de execução, cada etapa está escrita em linguagem simples e nomeia os tickets e documentos realmente envolvidos: o ticket que o agente leu, o que ele procurou, quantos resultados encontrou e o ticket ou comentário que criou no final.
Uma execução pode terminar sem que o agente faça nada. O registro então se encerra com uma linha informando que o agente analisou o evento e decidiu que nenhuma ação era necessária. Esse é um resultado normal, não uma falha.
Se o agente enviou um e-mail, o registro nomeia todas as pessoas para as quais ele não foi enviado. As pessoas podem desativar os e-mails dos Agentes de IA para si mesmas, e o agente as ignora.
Atualizado em 1 de setembro de 2026
