Visualizar e editar um tíquete

O cabeçalho do tíquete mostra algumas informações importantes:

1. Sequência de numeração - leia mais em Form Options > Numbering sequence
2. Título do bilhete
3. Usuário que o criou e data de criação
4. Um Tickets fechado mostra quantos dias se passaram até que ele fosse fechado (desde a criação até o status fechado).
   Um Tickets aberto mostra há quantos dias ele foi criado.
5. ID do bilhete
6. Status (a cor de fundo também corresponde ao status) - leia mais em Status Colours & Tickets Pins
7. Nome do formulário (selecionado quando o tíquete foi criado)
8. Nome do projeto

1. Inicialmente, após abrir um tíquete, o cabeçalho do tíquete é pequeno e mostra apenas o ID e o título do tíquete.
   

   

2. Role para cima para mostrar o cabeçalho completo com as seguintes informações importantes:
3. Sequência de numeração - leia mais em Form Options > Numbering sequence
4. Título do bilhete
5. Usuário que o criou e data de criação
6. Um Tickets fechado mostra quantos dias se passaram até que ele fosse fechado (desde a criação até o status fechado).
   Um Tickets aberto mostra há quantos dias ele foi criado.
7. Tickets ID
8. Status (a cor de fundo também corresponde ao status) - leia mais em Status Colours & Tickets Pins.
9. Nome do formulário (selecionado quando Tickets foi criado)
   

   

1. Passe o mouse sobre o ícone info ao lado do campo
   

   

1. Leia a descrição abaixo do nome do campo
   

   

1. Clique em Salvar ou Salvar e fechar

1. Toque em back para salvar suas alterações