Statistiche

Panoramica

Crei grafici utilizzando i dati dei suoi ticket per ottenere informazioni sui suoi progetti. Può visualizzare questi grafici nella Webapp PlanRadar e filtrare per progetto, posizione o per un determinato periodo di tempo.

Può esportare tutti i dati in PDF ed Excel e persino inserire grafici dinamici nei rapporti sui ticket.

Accesso e permessi

Come accedere alle statistiche

1. Clicchi su Statistiche

Dashboard

Ogni grafico si trova su una dashboard. Le dashboard funzionano come pagine, ognuna con il proprio insieme di grafici. Ogni dashboard ha un titolo e può contenere fino a 10 grafici con larghezza di pagina intera o 20 grafici con larghezza di mezza pagina.

Esistono due tipi di dashboard:

• Dashboard di progetto appartengono a un solo progetto. Ogni progetto ha il proprio insieme di dashboard di progetto.
• Dashboard dell'account sono configurate per l'intero account e sono disponibili in ogni progetto.

Grafici

Un grafico rappresenta i dati dei ticket in varie forme. Può definire il tipo di grafico, quali ticket desidera includere (in base alla forma e alla selezione opzionale del filtro) e da quale/i campo/i del ticket desidera visualizzare i dati.

Con l'accesso all'intero account, i grafici sulle dashboard dell'account possono essere visualizzati con i dati di uno, più o tutti i progetti. I grafici su una dashboard di progetto mostrano solo i dati di quel progetto. Per saperne di più, veda di seguito Visualizza le statistiche.

Tipi di grafici

Sono disponibili i seguenti tipi di grafico:

Grafici a torta

I grafici a torta possono mostrare i valori in % o in numeri assoluti. Ad esempio, per mostrare il numero di ticket per stato.

Grafici a barre e grafici a colonne

I grafici a barre (orizzontali) e i grafici a colonne (verticali) consentono di mostrare più dimensioni. Ad esempio, per mostrare il numero di ticket per stato e per assegnatario.

Grafici a linee

I grafici a linee possono essere utilizzati per illustrare i dati dei ticket su una scala continua, come valori numerici o date. Ad esempio, possono visualizzare il volume dei ticket generati in un intervallo di date specifico:

I grafici a linee possono anche mostrare più dimensioni, ad esempio per mostrare il numero di ticket per stato e per assegnatario.

Modulo e filtri per i ticket

I grafici possono essere limitati ai ticket di un determinato modulo o basarsi sui ticket di 'Tutti i moduli'.

Inoltre, può applicare un filtro, ad esempio per mostrare solo i dati dei ticket che hanno un assegnatario impostato.

Dati del ticket

'Raggruppa per' definisce da quale campo del ticket vengono calcolati i dati (ad esempio, raggruppare per 'Stato' significa che per ogni stato viene calcolato un valore nel grafico).

'Valore' definisce la funzione da applicare a questi dati, ad esempio 'Conteggio ticket'.

Per i campi numerici e decimali può eseguire i seguenti calcoli oltre al conteggio dei ticket:

• somma
• media media
• min/max

È possibile selezionare un campo diverso per i calcoli, ma di solito sceglierà lo stesso campo come nel gruppo per.

Veda anche Modifica ed eliminazione dei grafici.

Visualizza le statistiche

Selezioni un progetto, una posizione, un periodo di tempo o un filtro da applicare a tutti i suoi grafici contemporaneamente.

Aggiungere grafici ai rapporti sui ticket

Ogni grafico può essere aggiunto ai rapporti dei ticket.

Esportazione di statistiche in Excel

Tutti i grafici di una scheda possono essere esportati in un file Excel.