Visualización de estadísticas

Visión general

Vea las estadísticas de los tickets de sus proyectos. Cuántos proyectos puede ver al mismo tiempo depende de cómo tenga acceso a las estadísticas:

• Con el permiso de usuario Estadísticas ve todos los proyectos, varios proyectos o un solo proyecto al mismo tiempo.
• Con el permiso de rol Estadísticas ve uno de sus proyectos a la vez.

En ambos casos puede limitar las estadísticas a una sola ubicación, restringirlas a un periodo de tiempo y aplicar un filtro de tickets guardado.

Acceso y permisos

Cómo acceder a las estadísticas

1. Haga clic en Estadísticas
   

   

Ver las estadísticas de un proyecto o ubicación

Todos los gráficos del tablero muestran los datos del proyecto y la ubicación que seleccione. Para limitar las estadísticas:

1. Seleccione un proyecto o Mostrar todos los proyectos en el desplegable Proyecto
   

   

2. Seleccione una ubicación de ese proyecto o All Locations
   

   

Estadísticas a través de un rol de proyecto

Si tiene acceso a las estadísticas a través de su rol de proyecto:

• El desplegable de proyectos sólo muestra los proyectos en los que su rol le da acceso a las estadísticas.
• Mostrar todos los proyectos no puede seleccionarse.
• Si abre Estadísticas sin un proyecto seleccionado, accederá a su primer proyecto.

Las estadísticas del proyecto seleccionado abarcan todos sus tickets. Al cambiar a otro proyecto cambian tanto los datos como los tableros disponibles.

Mostrar estadísticas de un periodo determinado

Puede restringir las estadísticas a los tickets creados dentro de un periodo de tiempo específico. Para ello

1. Utilice el selector de fechas para seleccionar un periodo de tiempo
   

   

Para mostrar todo el tiempo del proyecto:

1. Seleccione la casilla Todo el tiempo del proyecto
   

   

Filtrar entradas en Estadísticas

Las estadísticas pueden restringirse a los tickets de un filtro de tickets guardado. Para ello:

1. Seleccione un filtro guardado en el desplegable de filtros