Documentação de progresso: Visão geral

Sobre a documentação de progresso

A documentação de progresso registra o estado da obra em intervalos regulares ao longo da construção: o que está concluído, o que está em andamento e o que ainda não começou, área por área e disciplina por disciplina, com fotos que comprovam isso. Mantida toda semana ou todo mês, ela se torna o histórico visual do projeto.

Ela responde a duas perguntas. Em que ponto o projeto está hoje em comparação com o cronograma? E como estava a obra em uma determinada data? A primeira pergunta vem todo mês do cliente, do financiador e da sua própria diretoria. A segunda vem mais tarde, em uma disputa de pagamento, um pleito por atraso ou um caso de garantia, quando ninguém mais se lembra se o forro do 4º pavimento foi fechado em março ou em abril.

A documentação de progresso está relacionada ao relatório diário de obra, mas não é o mesmo registro. Um relatório de obra diz o que aconteceu em um dia. A documentação de progresso diz até onde cada parte do edifício avançou. Leia mais em Site Reports: Overview.

Onde a documentação de progresso é exigida

• Pelo cliente ou incorporador, como relatório mensal de progresso com fotos e uma comparação com o cronograma.
• Pelo financiador, cujo engenheiro de monitoramento confirma o progresso antes de cada liberação de recursos.
• Pelo contrato, quando os pagamentos parciais estão vinculados a etapas ou a um percentual de conclusão.
• Pela sua própria diretoria, para ver em todos os projetos quais estão atrasados.
• Pela própria construtora, para se proteger, como prova do que foi concluído e quando, antes que as disciplinas seguintes o cubram.

Terminologia

Seja qual for o nome do relatório, o registro precisa mostrar as mesmas coisas: qual parte do trabalho, até onde avançou, em qual data, e uma foto que o comprove.

O que o PlanRadar cobre

O PlanRadar registra o progresso de três maneiras, e a maioria das empresas as combina.

• Tickets de progresso. Um ticket por área e disciplina, por exemplo "3º pavimento, drywall", com um percentual de progresso, um status e fotos. O ticket fica na planta, então o progresso está vinculado a um local. Os tickets podem ser adicionados ao cronograma do projeto, onde o progresso deles é consolidado nas fases.
• Execuções do SiteView. Uma câmera 360° presa ao capacete grava a obra enquanto alguém a percorre. Cada execução tem data e posição na planta, então qualquer ponto da obra pode ser comparado lado a lado entre duas datas.
• Fotos de pontos de vista fixos. Um ticket por ponto de vista, com uma nova foto adicionada a cada semana, gera uma série temporal da mesma vista.

Os relatórios são gerados a partir dos mesmos dados: um relatório de tickets em PDF com fotos para qualquer período, uma exportação do cronograma em PDF e um link público para uma execução do SiteView para pessoas de fora do PlanRadar.

O que o PlanRadar não faz é avaliar até onde o trabalho avançou. O SiteView não calcula o progresso a partir das imagens, e o campo de progresso é preenchido por uma pessoa. Alguém na obra decide que o drywall do 3º pavimento está 60% concluído. O PlanRadar registra esse número, vincula-o a uma data, a um local e a uma foto, e o guarda.

Funções e fluxo de trabalho

Funções

Os subcontratados são gratuitos. Eles podem alterar o status e o progresso dos tickets atribuídos a eles ou ao seu grupo, adicionar fotos e escrever comentários, que é exatamente o que informar o progresso da disciplina exige. Eles não podem definir um ticket como Fechado e não veem o cronograma, o SiteView nem as estatísticas. Os observadores veem todos os tickets e o cronograma e podem criar relatórios de tickets, mas não podem alterar nada. Leia mais em Tipos de usuários.

Fluxo de trabalho

O processo tem quatro etapas: configurar, registrar, relatar, consultar.

1. Configurar. O gerente de projeto cria o formulário Progresso e as listas Etapa e Disciplina, faz o upload de uma planta por pavimento, cria um ticket de progresso por área e disciplina e adiciona os tickets às fases do cronograma.
2. Registrar. Toda semana o gerente de obra grava uma execução do SiteView pelo mesmo trajeto, adiciona a foto semanal a cada ticket de ponto de vista fixo e atualiza o progresso nos tickets. Os subcontratados atualizam os tickets atribuídos a eles.
3. Relatar. Uma vez por mês o gerente de projeto confere os números, encerra o trabalho concluído e envia ao cliente o relatório de progresso em PDF com o cronograma e um link para a execução mais recente do SiteView.
4. Consultar. Quando alguém pergunta como estava a obra em uma determinada data, a execução do SiteView daquela semana, as fotos datadas e os relatórios mensais anteriores respondem.

Cada etapa é explicada em Documentação de progresso: Fluxos de trabalho no PlanRadar.

O exemplo destes artigos

Uma construtora executa um edifício residencial com seis pavimentos e 40 apartamentos ao longo de 14 meses. Seis disciplinas trabalham como subcontratadas: drywall, elétrica, hidráulica, contrapiso, esquadrias e pintura. O incorporador recebe um relatório de progresso todo mês, e o engenheiro de monitoramento do financiador verifica o progresso antes de cada liberação de recursos. O gerente de obra grava uma execução do SiteView de cada pavimento uma vez por semana, e o representante do incorporador tem um usuário observador para consultar o cronograma e os tickets entre um relatório e outro.

Quando uma decisão poderia razoavelmente ser tomada de outra forma, uma breve nota indica a alternativa.

Planejar a configuração da documentação de progresso

O que é um ticket de progresso?

Isso define o nível de detalhe do relatório e o trabalho necessário para mantê-lo atualizado.

Seja qual for a escolha, mantenha-a durante todo o projeto. Um relatório que muda suas unidades no meio do caminho não pode ser comparado com os anteriores. Para criar os tickets em massa, leia mais em Importar e atualizar tíquetes.

Progresso, status ou ambos?

O ticket tem dois campos que mostram até onde algo avançou, e eles não estão vinculados. Cada um é atualizado manualmente.

• Progresso é um percentual de 0% a 100%. Use-o para trabalhos que levam semanas, em que o cliente quer ver 30%, 60%, 90%.
• Status tem seis valores fixos: Aberto, Em andamento, Resolvido, Feedback, Rejeitado e Fechado. Use-o para mostrar em que ponto o trabalho está: Aberto para não iniciado, Em andamento para iniciado, Resolvido quando a disciplina diz que terminou, Fechado quando o gerente de obra conferiu.

O exemplo usa ambos. No cronograma, um ticket definido como Fechado conta como 100%, seja qual for o valor de progresso; caso contrário, é usado o valor de progresso. Leia mais em Definir status e andamento de um ticket e Horários.

Combine uma regra para o que significa cada percentual, por exemplo "drywall: 30% = montantes instalados, 60% = chapeado de um lado, 90% = chapeado e tratado". Sem ela, dois encarregados informam a mesma parede como 40% e 70%.

Os tickets devem estar no cronograma?

Se o projeto tiver um cronograma no PlanRadar, adicione os tickets de progresso às fases dele. O cronograma então calcula o progresso de cada fase a partir dos seus tickets, destaca tickets e fases atrasados e mostra o planejado em relação ao realizado em uma única visualização. Importe o cronograma do Microsoft Project, Asta Powerproject ou Primavera P6 em vez de recriá-lo.

Os cronogramas estão disponíveis nos planos Pro e Enterprise. Cada projeto tem um cronograma, com até 2.000 fases e tickets. Leia mais em Horários e Importar e exportar um cronograma de/para o Microsoft Project e outros softwares.

Sem cronograma, use o prazo do ticket como data de conclusão planejada e filtre os tickets atrasados.

Fotos: SiteView, pontos de vista fixos ou fotos nos tickets?

O exemplo usa as três: uma execução do SiteView de cada pavimento toda semana, quatro pontos de vista fixos ao redor do edifício e uma foto em cada ticket de progresso a cada atualização.

O SiteView está disponível nos planos Starter, Pro e Enterprise e precisa ser ativado para a sua conta. As pessoas nas imagens são desfocadas automaticamente. Leia mais em SiteView e Requisitos de hardware do SiteView.

Como congelar o relatório mensal?

Os números de progresso mudam toda semana, então o número informado ao cliente em março precisa continuar localizável. Gere o relatório mensal em PDF na data do relatório e guarde-o em Documentos, em uma pasta por mês. O relatório gerado não muda quando os tickets mudam depois. Documentos está disponível em contas Pro e Enterprise criadas após fevereiro de 2022. Leia mais em Relatórios de bilhetes e Gerenciamento de documentos.

As estatísticas são calculadas a partir dos dados atuais dos tickets, não de valores anteriores. Um gráfico pode mostrar quantos tickets de progresso estão fechados hoje, mas não pode mostrar quais eram os números de progresso no mês passado. Os relatórios mensais guardados são a sua série temporal. Leia mais em Estatísticas.

Quem atualiza qual ticket?

• Atribua cada ticket de progresso ao grupo do subcontratado, para que a disciplina atualize o próprio progresso. Os subcontratados podem definir o progresso e o status dos tickets atribuídos, mas não podem fechá-los.
• O gerente de obra confere o número na vistoria semanal e o corrige quando necessário. Somente usuários internos podem alterar os outros campos e definir Fechado.
• Dê às disciplinas um prazo semanal, por exemplo quinta-feira à noite, para que a execução do SiteView de sexta-feira e os números dos tickets se refiram à mesma semana.

Leia mais em Definir o Assignee & Receivers de um ticket e Criar e gerenciar grupos.

O que evitar

• Mudar a estrutura dos tickets no meio do projeto. Os relatórios deixam de ser comparáveis.
• Percentuais sem definição. Combine o que 30%, 60% e 90% significam para cada disciplina.
• Percorrer um trajeto diferente a cada semana. Percorra o mesmo trajeto e comece no mesmo ponto, para que a execução de cada semana cubra os mesmos ambientes.
• Progresso em um campo de texto. "Mais ou menos pela metade" não pode ser consolidado em um cronograma nem filtrado.
• Sobrescrever o relatório do mês anterior. Gere um novo PDF a cada mês e guarde os antigos.
• Fechar um ticket porque a disciplina disse que terminou. Resolvido significa que a disciplina diz que terminou. Fechado significa que você conferiu.

Suporte de IA para a documentação de progresso

O Agente de verificação da resolução cria o subticket de verificação com o mesmo formulário do ticket resolvido, por isso esse formulário precisa do campo Ticket principal. Leia mais em Usar subtíquetes.

Um agente de IA só cria um ticket, um comentário ou um e-mail. Ele não pode alterar o progresso, fechar um ticket nem excluir nada. Leia mais em Criar e gerenciar os seus agentes de IA.

Etapas para documentar o progresso no PlanRadar

Documentação de progresso: Fluxos de trabalho no PlanRadar explica cada etapa: configurar o formulário, as listas, as plantas e o cronograma, registrar o progresso toda semana, gerar o relatório mensal e consultar o estado da obra em uma determinada data.

Outras possibilidades

• Compartilhe uma execução do SiteView com o cliente ou com o engenheiro do financiador por meio de um link público, com data de validade e senha. Eles não precisam de uma conta no PlanRadar. Leia mais em Compartilhar execuções do SiteView externamente no aplicativo Web.
• Compare lado a lado duas imagens 360° do mesmo ponto em datas diferentes. Leia mais em Visualizar e navegar em imagens de 360°.
• Tire imagens estáticas 360° em alta resolução em pontos fixos em vez de uma execução completa. Leia mais em SiteView imagens estáticas em 360°.
• Exporte o cronograma em PDF para o relatório mensal. Leia mais em Exportar programação como PDF.
• Conte os tickets de progresso por status, por disciplina ou por pavimento em Estatísticas. Leia mais em Estatísticas.
• Mantenha o diário de obra no mesmo projeto, para que o diário explique por que um pavimento ficou para trás. Leia mais em Site Reports: Overview.
• Encontre todas as fotos adicionadas aos tickets do projeto em uma determinada semana, na visualização de anexos de tickets em Documentos. Leia mais em Visualizar e filtrar anexos de todos os tickets no aplicativo da Web.