Documentación del avance de obra: Visión general

Acerca de la documentación del avance de obra

La documentación del avance de obra registra el estado de los trabajos a intervalos regulares a lo largo de la construcción: qué está terminado, qué está en curso y qué no ha empezado, zona por zona y especialidad por especialidad, con fotos que lo demuestran. Si se mantiene cada semana o cada mes, se convierte en la historia visual del proyecto.

Responde a dos preguntas. ¿Dónde está hoy el proyecto en comparación con el cronograma? ¿Y qué aspecto tenía la obra en una fecha determinada? La primera pregunta la hacen cada mes el cliente, el financiador y su propia dirección. La segunda llega más tarde, en una disputa de pagos, una reclamación por retraso o un caso de garantía, cuando nadie recuerda si el techo de la planta 4 se cerró en marzo o en abril.

La documentación del avance de obra está relacionada con el parte diario de obra, pero no es el mismo registro. Un parte de obra dice lo que pasó en un día. La documentación del avance dice hasta dónde ha llegado cada parte del edificio. Lea más en Site Reports: Overview.

Dónde se exige la documentación del avance de obra

• El cliente o promotor, como informe mensual de avance con fotos y una comparación con el cronograma.
• El financiador, cuyo perito de seguimiento confirma el avance antes de cada disposición del préstamo.
• El contrato, cuando los pagos parciales están vinculados a hitos o a un porcentaje de ejecución.
• Su propia dirección, para ver en todos los proyectos cuáles van retrasados.
• El contratista para su propia protección, como prueba de qué estaba terminado y cuándo, antes de que los gremios siguientes lo cubran.

Terminología

Se llame como se llame el informe, el registro tiene que mostrar lo mismo: qué parte del trabajo, hasta dónde ha llegado, en qué fecha, y una foto que lo demuestre.

Qué cubre PlanRadar

PlanRadar registra el avance de tres formas, y la mayoría de las empresas las combinan.

• Tickets de avance. Un ticket por zona y especialidad, por ejemplo "Planta 3, tabiquería seca", con un porcentaje de progreso, un estado y fotos. El ticket está en el plano, así que el avance queda vinculado a una ubicación. Los tickets se pueden añadir al cronograma del proyecto, donde su progreso se acumula en las fases.
• Recorridos de SiteView. Una cámara 360° en un casco graba la obra mientras alguien la recorre. Cada recorrido tiene fecha y está posicionado en el plano, así que cualquier punto de la obra se puede comparar entre dos fechas, uno al lado del otro.
• Fotos desde puntos de vista fijos. Un ticket por punto de vista, al que se añade una foto nueva cada semana, da una serie temporal de la misma vista.

Los informes se generan a partir de los mismos datos: un informe de tickets en PDF con fotos para cualquier periodo, una exportación del cronograma en PDF y un enlace público a un recorrido de SiteView para personas fuera de PlanRadar.

Lo que PlanRadar no hace es juzgar hasta dónde ha llegado el trabajo. SiteView no calcula el avance a partir de las imágenes, y el campo de progreso lo rellena una persona. Alguien en la obra decide que la tabiquería seca de la planta 3 está al 60%. PlanRadar registra esa cifra, la vincula a una fecha, una ubicación y una foto, y la conserva.

Roles y flujo de trabajo

Roles

Los subcontratistas son gratuitos. Pueden cambiar el estado y el progreso en los tickets asignados a ellos o a su grupo, añadir fotos y escribir comentarios, que es exactamente lo que necesita el informe de avance de una especialidad. No pueden poner un ticket en Cerrado y no ven el cronograma, SiteView ni las estadísticas. Los observadores ven todos los tickets y el cronograma y pueden crear informes de tickets, pero no pueden cambiar nada. Lea más en Tipos de usuario.

Flujo de trabajo

El proceso tiene cuatro etapas: configurar, registrar, informar, consultar.

1. Configurar. El jefe de proyecto crea el formulario Avance y las listas Etapa y Especialidad, sube un plano por planta, crea un ticket de avance por zona y especialidad y añade los tickets a las fases del cronograma.
2. Registrar. Cada semana, el jefe de obra graba un recorrido de SiteView por la misma ruta, añade la foto semanal a cada ticket de punto de vista fijo y actualiza el progreso en los tickets. Los subcontratistas actualizan los tickets que tienen asignados.
3. Informar. Una vez al mes, el jefe de proyecto comprueba las cifras, cierra el trabajo terminado y envía al cliente el informe de avance en PDF con el cronograma y un enlace al último recorrido de SiteView.
4. Consultar. Cuando alguien pregunta qué aspecto tenía la obra en una fecha determinada, el recorrido de SiteView de esa semana, las fotos con fecha y los informes mensuales anteriores dan la respuesta.

Cada etapa se explica en Documentación del avance de obra: Workflows en PlanRadar.

El ejemplo de estos artículos

Un contratista general construye un edificio residencial de seis plantas y 40 viviendas en 14 meses. Seis especialidades trabajan como subcontratistas: tabiquería seca, electricidad, fontanería, solado, ventanas y pintura. El promotor recibe un informe de avance cada mes, y el perito de seguimiento del financiador comprueba el avance antes de cada disposición. El jefe de obra graba una vez por semana un recorrido de SiteView de cada planta, y el representante del promotor tiene un usuario observador para consultar el cronograma y los tickets entre informes.

Cuando una decisión podría tomarse razonablemente de otra manera, una breve nota indica la alternativa.

Planificar la configuración de la documentación del avance

¿Qué es un ticket de avance?

Esto decide el nivel de detalle del informe y el trabajo que supone mantenerlo al día.

Elija lo que elija, manténgalo durante todo el proyecto. Un informe que cambia sus unidades a mitad de camino no se puede comparar con los anteriores. Lea más en Importar y actualizar tickets para crear los tickets de forma masiva.

¿Progreso, estado o ambos?

El ticket tiene dos campos que muestran hasta dónde ha llegado algo, y no están vinculados. Cada uno se actualiza a mano.

• Progreso es un porcentaje del 0% al 100%. Úselo para trabajos que duran semanas, en los que el cliente quiere ver 30%, 60%, 90%.
• Estado tiene seis valores fijos: Abierto, En curso, Resuelto, Comentarios, Rechazado y Cerrado. Úselo para mostrar en qué punto está el trabajo: Abierto si no ha empezado, En curso si ha empezado, Resuelto cuando la especialidad dice que está terminado, Cerrado cuando el jefe de obra lo ha comprobado.

El ejemplo usa ambos. En el cronograma, un ticket en Cerrado cuenta como 100% sea cual sea su valor de progreso; en los demás casos se usa el valor de progreso. Lea más en Establecer el estado y el progreso de un ticket y Horarios.

Acuerde una regla sobre lo que significa cada porcentaje, por ejemplo "tabiquería seca: 30% = perfilería montada, 60% = placa por una cara, 90% = placa y juntas terminadas". Sin ella, dos encargados informan de la misma pared como 40% y 70%.

¿Deben estar los tickets en el cronograma?

Si el proyecto tiene un cronograma en PlanRadar, añada los tickets de avance a sus fases. El cronograma calcula entonces el progreso de cada fase a partir de sus tickets, resalta los tickets y las fases atrasados y le muestra lo previsto frente a lo real en una sola vista. Importe el cronograma desde Microsoft Project, Asta Powerproject o Primavera P6 en lugar de volver a crearlo.

Los cronogramas están disponibles en los planes Pro y Enterprise. Cada proyecto tiene un cronograma, con hasta 2.000 fases y tickets. Lea más en Horarios e Importar y exportar un calendario de/a Microsoft Project y otro software.

Sin cronograma, use la fecha de vencimiento del ticket como fecha prevista de finalización y filtre los tickets atrasados.

Fotos: ¿SiteView, puntos de vista fijos o fotos en los tickets?

El ejemplo usa los tres: un recorrido de SiteView de cada planta cada semana, cuatro puntos de vista fijos alrededor del edificio y una foto en cada ticket de avance en cada actualización.

SiteView está disponible en los planes Starter, Pro y Enterprise y debe activarse para su cuenta. Las personas que aparecen en las imágenes se difuminan automáticamente. Lea más en SiteView y Requisitos de hardware de SiteView.

¿Cómo se congela el informe mensual?

Las cifras de avance cambian cada semana, así que la cifra que se dio al cliente en marzo tiene que poder encontrarse. Genere el informe mensual en PDF en la fecha del informe y guárdelo en Documentos, en una carpeta por mes. El informe generado no cambia cuando los tickets cambian más tarde. Documentos está disponible en las cuentas Pro y Enterprise creadas después de febrero de 2022. Lea más en Informes de entradas y Gestión de documentos.

Las estadísticas se calculan a partir de los datos actuales de los tickets, no de valores pasados. Un gráfico puede mostrar cuántos tickets de avance están cerrados hoy, pero no puede mostrar cuáles eran las cifras de avance el mes pasado. Los informes mensuales guardados son su serie temporal. Lea más en Estadísticas.

¿Quién actualiza qué ticket?

• Asigne cada ticket de avance al grupo del subcontratista, para que la especialidad actualice su propio avance. Los subcontratistas pueden establecer el progreso y el estado en los tickets asignados, pero no pueden cerrarlos.
• El jefe de obra comprueba la cifra en la visita semanal y la corrige cuando hace falta. Solo los usuarios internos pueden cambiar los demás campos y poner Cerrado.
• Dé a las especialidades un plazo semanal, por ejemplo el jueves por la tarde, para que el recorrido de SiteView del viernes y las cifras de los tickets se refieran a la misma semana.

Lea más en Establecer el cesionario y los receptores de un billete y Crear y gestionar grupos.

Qué evitar

• Cambiar la estructura de los tickets a mitad del proyecto. Los informes dejan de ser comparables.
• Porcentajes sin definición. Acuerde qué significan 30%, 60% y 90% para cada especialidad.
• Recorrer una ruta distinta cada semana. Recorra la misma ruta y empiece en el mismo punto, para que el recorrido de cada semana cubra las mismas estancias.
• Avance en un campo de texto. "Más o menos a la mitad" no se puede acumular en un cronograma ni filtrar.
• Sobrescribir el informe del mes anterior. Genere un PDF nuevo cada mes y conserve los anteriores.
• Cerrar un ticket porque lo dice la especialidad. Resuelto significa que la especialidad dice que está terminado. Cerrado significa que usted lo ha comprobado.

Soporte de IA para la documentación del avance de obra

El Agente de verificación de resolución crea el subticket de comprobación con el mismo formulario que el ticket resuelto, así que ese formulario necesita el campo Ticket principal. Lea más en Utilizar subbilletes.

Un agente de IA solo crea un ticket, un comentario o un correo electrónico. No puede cambiar el progreso, cerrar un ticket ni eliminar nada. Lea más en Crear y gestionar sus agentes de IA.

Pasos para documentar el avance de obra en PlanRadar

Documentación del avance de obra: Workflows en PlanRadar explica cada etapa: configurar el formulario, las listas, los planos y el cronograma, registrar el avance cada semana, generar el informe mensual y consultar el estado de la obra en una fecha determinada.

Otras posibilidades

• Comparta un recorrido de SiteView con el cliente o con el perito del financiador mediante un enlace público, con fecha de caducidad y contraseña. No necesitan una cuenta de PlanRadar. Lea más en Compartir recorridos de SiteView externamente en la Webapp.
• Compare una al lado de la otra dos imágenes 360° del mismo punto tomadas en fechas distintas. Lea más en Ver y navegar por imágenes de 360.
• Tome imágenes fijas 360° de alta resolución en puntos concretos en lugar de un recorrido completo. Lea más en SiteView imágenes fijas de 360.
• Exporte el cronograma en PDF para el informe mensual. Lea más en Exportar horario como PDF.
• Cuente los tickets de avance por estado, por especialidad o por planta en Estadísticas. Lea más en Estadísticas.
• Lleve el diario de obra en el mismo proyecto, para que el diario explique por qué una planta se ha retrasado. Lea más en Site Reports: Overview.
• Encuentre todas las fotos añadidas a los tickets del proyecto en una semana determinada, en la vista de archivos adjuntos de tickets de Documentos. Lea más en Ver y filtrar archivos adjuntos de todos los tickets en la aplicación web.