Korzystanie z powiązanych zgłoszeń w listach kontrolnych

Przegląd

Podczas wypełniania formularza mogą Państwo utworzyć nowe zgłoszenie lub powiązać istniejące bezpośrednio z poziomu pola listy kontrolnej. Wykryty problem zostaje udokumentowany jako pełnoprawne zgłoszenie, przypisane dokładnie do tej kontroli, z której pochodzi — bez opuszczania formularza.

Powiązane zgłoszenie jest niezależnym zgłoszeniem. Ma własny formularz, osobę przypisaną, status i lokalizację, a po usunięciu zgłoszenia zawierającego listę kontrolną pozostaje w projekcie.

Powiązania zgłoszeń można włączyć lub wyłączyć dla każdego pola listy kontrolnej, a powiązane zgłoszenie można ustawić jako obowiązkowe dla określonej odpowiedzi.

Dostęp i uprawnienia

Jak uzyskać dostęp do powiązanych zgłoszeń

Tworzenie powiązanego zgłoszenia

Z tej opcji należy skorzystać, gdy znajdą Państwo coś, co nie jest jeszcze nigdzie udokumentowane — to typowa sytuacja podczas inspekcji.

Aby utworzyć powiązane zgłoszenie:

1. Proszę kliknąć przycisk + w polu listy kontrolnej
2. Proszę kliknąć Utwórz nowe zgłoszenie
3. Proszę wypełnić nowe zgłoszenie — zawiera ono już projekt, zgłoszenie, od którego Państwo zaczęli, oraz pole listy kontrolnej. Więcej informacji znajdą Państwo w Proszę wypełnić formularz biletu
4. Proszę kliknąć Zapisz lub Zapisz i zamknij
   

   

Zgłoszenie jest zapisywane natychmiast i od tej chwili istnieje samodzielnie — nie muszą Państwo najpierw zapisywać zgłoszenia zawierającego listę kontrolną i mogą Państwo potem kontynuować wypełnianie formularza.

Jeśli dla tego pola listy kontrolnej dozwolony jest tylko jeden formularz, jest on używany automatycznie. Jeśli dozwolonych jest kilka, wybierają Państwo jeden z nich. W przeciwnym razie wybierają Państwo spośród formularzy, za pomocą których mogą Państwo tworzyć zgłoszenia.

Powiązanie istniejącego zgłoszenia

Z tej opcji należy skorzystać, gdy problem jest już udokumentowany — wtedy łączą Państwo inspekcję z istniejącym zgłoszeniem, zamiast tworzyć duplikat. Można powiązać kilka zgłoszeń jednocześnie.

Można powiązać tylko zgłoszenia, które korzystają z jednego z formularzy dozwolonych dla tego pola listy kontrolnej. Zgłoszenia, które są już powiązane z polem listy kontrolnej, nie są ponownie proponowane.

Wyświetlanie i otwieranie powiązanych zgłoszeń

Powiązane zgłoszenia są wyświetlane w polu listy kontrolnej, do którego należą. Każdy wpis zawiera numer zgłoszenia, jego tytuł oraz status, autora i datę.

Aby otworzyć powiązane zgłoszenie:

Odłączanie powiązanego zgłoszenia

Odłączenie usuwa jedynie połączenie z polem listy kontrolnej. Samo zgłoszenie pozostaje w projekcie.

Wyszukiwanie zgłoszeń z powiązanymi zgłoszeniami

Aby znaleźć zgłoszenia, których pola listy kontrolnej mają powiązane zgłoszenia, proszę przefiltrować listę zgłoszeń według Ma powiązane zgłoszenia.

Sprawdzanie, z którymi polami listy kontrolnej powiązane jest zgłoszenie

Powiązanie jest widoczne z obu stron. Po otwarciu powiązanego zgłoszenia panel Powiązania z tym zgłoszeniem wyświetla każde zgłoszenie, które się do niego odwołuje, wraz z polem listy kontrolnej, z którego pochodzi dane powiązanie.

1. Proszę kliknąć wpis, aby przejść do tego zgłoszenia, a następnie wrócić za pomocą nawigacji wstecz